Kolleger utveksler erfaringer i Polen
- En gruppe polske Store Manager Trainees besøkte kundeservicesenteret i Radomsko for å få et innblikk i avdelingens arbeid.
20 resultater med ''
Globalt kundeservicesystem sikrer god kundeservice og intern optimering
- Investeringer i et globalt kundeservicesystem skal sikre at JYSK er i forreste rekke når det gjelder kundeservice.
JYSK Søvnundersøkelse: Én av fire sover dårlig om natten
- En ny undersøkelse, som er utført av JYSK blant 35 000 personer fra 19 europeiske land, viser at nesten én av fire sover dårlig om natten.
Fra en liten butikk til landkontor i Ungarn
- Péter Csikai er ett av mange eksempler på hvordan du kan skape din egen karriere i JYSK.
Customer Service Centre hjelper til med oppringninger til butikkene
- For å gi kollegaene i butikkene mer tid til hver enkelt kunde, blir flere oppringninger i butikkene nå håndtert av JYSKs Customer Service Centre.
Tilbakemeldinger fra kundene er en gullgruve av informasjon
- JYSK er i full gang med å innføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker, slik at vi kan få en bedre forståelse av kundenes ønsker og gi best mulig kundeservice.
Kundeservice har fått det travelt på grunn av korona
- Vårens nedstengning i forbindelse med korona førte til at mye stoppet opp. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situasjonen en helt annen. De har aldri hatt det så travelt, og selv om stormen har roet seg litt, er det fortsatt mer travelt enn normalt.
Med inspirasjon fra butikkene vil CSC gi enda bedre service
- Customer Service Centres vil fokusere ekstra på salg for å forbedre handleopplevelsen for JYSKs kunder.
Black Friday i JYSK skal være en trygg festdag
- Håndsprit, avstand, rengjøring og skilter med påminnelser om å passe på hverandre er like viktig som gode tilbud. Slik ser virkeligheten ut på Black Friday i år 2020.