JYSK Favourites gir kundene ordet
Dato:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategori: Product Assortment , Product Quality & Safety
JYSK setter fokus på kundenes anmeldelser av våre produkter i en ny, storstilt kampanje på tvers av 18 land.
Siden uke 38 har kundenes produktanmeldelser vært vendepunktet for en ny, internasjonal kampanje som har fått navnet JYSK Favourites. Kampanjen kjøres i alle JYSK Nordic-landene, med unntak av Kina.
Det sentrale budskapet i kampanjen er at over 100 000 kunder har gitt JYSK 4,5 av 5 stjerner, der fem er best, når de har anmeldt våre produkter på nett. Det resultatet kan vi være svært stolte av, mener Michael Gade, Marketing Director i JYSK.
– For å oppnå et så høyt gjennomsnitt som 4,5 av 5 stjerner er vi avhengig av svært mange gode anmeldelser, sier Michael. – Og det har vi fått, så det positive budskapet vil vi gjerne gjøre en innsats for å få fortalt til nåværende og kommende kunder.
STARTSKUDD PÅ GLOBALT SORTIMENT
Noe av det nye ved JYSK Favourites er at kampanjen promoterer et globalt sortiment som er tilgjengelig i alle JYSK Nordic-landene med unntak av Kina. Det forklarer Peter Andsager, Executive Vice President Purchasing i JYSK.
– JYSK Favourites er startskuddet på at vi for alvor ruller vår skandinaviske design ut i enda flere land, forteller Peter. – Selv om kampanjen slutter ved årsskiftet, har arbeidet med å globalisere sortimentet akkurat startet.
En lang rekke varer lander nå i Radomsko-distribusjonssenteret i Polen i stedet for i Uldum i Danmark. Det betyr for eksempel at kunder i Sentral-Europa nå også kan kjøpe varer som tidligere kun har vært tilgjengelige i Nord-Europa. Også selv om de ikke er utstilt i alle butikkene, kan varene bestilles på nett og leveres til butikk eller hjemmeadresse.
BÅDE SKANDINAVISK OG GLOBALT DESIGN
Også på designfronten har JYSK blitt mer internasjonal. Når flere varer skal kunne selges i flere land, må det tenkes både skandinavisk og globalt design før det kjøpes inn. Det har Katrine Kruuse, Range And Design Manager i JYSK, hatt mye å gjøre med.
– Vi har for alvor begynt å bruke utvalgte trender innenfor boliginnredning når vi velger nye varer, sier Katrine. – Det gir en god sammenheng mellom produktene og gjør det lettere for kundene å sette dem sammen i hjemmet sitt. Og så har vi en klar fordel i røttene våre, for det skandinaviske er virkelig in i stort sett hele verden. Når vi så gir det en global vri, har vi oppskriften på suksess.
I forbindelse med JYSK Favourites er sortimentet blitt frisket opp med en lang rekke nye varer som nettopp kombinerer det skandinaviske med det globale designet. Særlig innenfor allsidige møbler, pynteting og tekstiler.
– Jeg gleder meg til å se hvordan kundene tar imot de mange nye varene som vi presenterer i JYSK Favourites, sier Katrine. – Det er en helt ny måte å se produktene våre presentert på, og jeg har store forventninger til resultatet.