Årets selger er fra Porsgrunn
Dato:
Author: Fatima Elkadi, Communications Manager JYSK Norway
Kategori: Attractive Stores , Awards , Careers & HR , Customer Service , People , Sales Growth
Denne helgen ble flere kolleger hyllet for sin prestasjon under JYSKs tradisjonelle årsfest. Årets selger er fra JYSK Porsgrunn.
- Jeg ble helt sjokkert da jeg ble ropt opp for prisen, sier en ydmyk Vigan Magashi.
Det betyr mye for han å vinne denne prisen.
- Det er en bekreftelse på alt arbeidet, engasjementet og innsatsen jeg har lagt ned gjennom året. Samtidig ser jeg det som et resultat av godt samarbeid i butikken og støtte fra kollegaer og ledere. Jeg er veldig stolt og takknemlig for å få denne anerkjennelsen, sier Vigan Magashi.
Butikkselgeren har vært ansatt i JYSK i snart 2 år, og hele tiden ved JYSK Porsgrunn.
- Det har vært en spennende reise med mange muligheter til å utvikle meg både faglig og personlig, sier han.
Genuin og lojal
- Jeg tror jeg vant fordi jeg alltid setter kunden først og virkelig ønsker å finne den beste løsningen for dem. Jeg er engasjert, målbevisst og liker å skape gode kundeopplevelser. Jeg tror også at min positive holdning og evne til å motivere både meg selv og kollegaene mine har bidratt til disse resultatene, sier han.
- For meg handler sales attitude om å ha en genuin interesse for kundens behov og en positiv innstilling til salg. Det betyr å være aktiv, engasjert og løsningsorientert, men også ærlig og profesjonell. Det er viktig å bygge tillit og vise at man bryr seg om at kunden blir fornøyd – ikke bare at man får et salg, sier Vigan Magashi.
Han tror kunder setter pris på at han er blid, hjelpsom og oppriktig interessert i å hjelpe dem.
- Jeg prøver alltid å skape en hyggelig atmosfære og sørge for at kunden føler seg sett og ivaretatt. Mange kunder liker nok også at jeg er tydelig, effektiv og kommer med gode forslag som passer deres behov, sier han.
Stolt over arbeidsplassen
- For meg betyr «Proud to be JYSK» å være del av et sterkt fellesskap der vi jobber sammen for å skape gode resultater. Det handler om å være stolt av verdiene våre, kvaliteten på produktene og servicen vi leverer. Jeg er stolt av å representere JYSK og bidra til et godt omdømme både lokalt og nasjonalt.
Han har ikke helt bestemt seg for hva han skal bruke pengepremien på, men vurderer å bruke premien på noe som gir en fin opplevelse.
– Kanskje en reise eller noe jeg har ønsket meg lenge. Det er en hyggelig måte å feire innsatsen på, avslutter han.
Hvordan vinner man årets selger?
Årets selger Vigan Magashi gir noen tips til hvordan man kan bli en bedre selger.
- Mitt beste råd er å være til stede i hvert kundemøte.
- Lytt til hva kunden sier – og ikke sier – og finn løsninger som passer deres behov.
- Ha tro på produktene du selger, og vis ekte engasjement
- Et smil og en positiv holdning smitter både på kunder og kollegaer.
