Hier leren Store Managers de kneepjes van het vak

Een nieuw boekjaar, een nieuw Store Managers Traineeship (SMT). Vijftien collega's – vier uit België en elf uit Nederland – doen mee aan misschien wel het belangrijkste talentontwikkelingsprogramma van JYSK.

Het startschot voor het nieuwe SMT wordt dit keer gegeven in Schaijk. Omdat de vaste trainingslocatie in Maarsbergen niet beschikbaar is, wijkt de club aankomende Store Managers voor de eerste week uit naar een Brabants recreatiepark.

Nu de temperatuur oploopt tot boven de 30 graden, komt het wel goed uit dat er op het park een buitenzwembad is. Maar voor ze een verkoelende duik kunnen nemen, moeten de deelnemers van het SMT zich eerst in het zweet werken.

Kneepjes van het vak

De locatie is dan anders dan anders, het doel van het SMT is onveranderd. Met het talentontwikkelingsprogramma wil JYSK de deelnemers opleiden tot 'volwaardige Store Managers', zoals Retail Manager Raymond van Zoest het omschrijft. Hij verzorgt op de openingsdag de training, samen met Retail Store Supporter John Merkens.

Opvallend is dat veel deelnemers onlangs al zijn begonnen als Store Manager. "Hier op het SMT leren we ze alle kneepjes van het vak en brengen we ze maximaal JYSK-kennis bij", vertelt Raymond.

De deelnemers zijn volgens hem zorgvuldig uitgekozen. En dat is niet voor niets. "Store Managers zijn de belangrijkste mensen in organisatie. Jullie zorgen ervoor of het team goed voelt, de interne organisatie staat en of je de deadlines haalt of niet. Dat is jullie verantwoordelijkheid", spreekt hij de groep toe.

Vijf volle weken

Alle deelnemers beginnen de eerste dag vol enthousiasme aan het programma. Een van hen is Chantal Wolfs van de winkel in Uden. Ze kijkt ernaar uit om het SMT te doorlopen. Dat betekent dat ze vijf keer een volle werkweek doorbrengt op de verschillende trainingslocaties, inclusief overnachting. "Ik denk dat ik er veel uit ga halen en veel ga leren. Zodat ik de winkel zo goed mogelijk kan runnen."

De eerste dag van het SMT staat vooral in het teken van elkaar leren kennen en teambuilding. Later komen ze ook alles te weten over bijvoorbeeld presenteren, de juiste feedback geven en de verschillende profielen van medewerkers. Maar ook praktische zaken als voorraadmanagement, werving en personeelsadministratie komen voorbij. En dat allemaal via colleges, workshops en rollenspellen.

Kortom, een compleet programma om de talenten uit de winkel klaar te stomen voor de rol van Store Manager binnen JYSK. "Het SMT is gigantisch belangrijk, omdat we blijven groeien in Nederland en België, en continu op zoek zijn naar nieuwe talenten", zegt Raymond van Zoest. "We hebben continu nieuwe mensen nodig en die we vanuit onze eigen vijver, vanuit onze eigen pijplijn, willen laten doorgroeien. Zodat we echte JYSK’ers hebben als Store Manager in onze winkels."