Oltre 900 negozi in Germania pronti per il passaggio a Unified Commerce
- Il via è stato dato l'11 giugno 2025: da allora, i negozi JYSK in Germania sono stati gradualmente integrati nel sistema Unified Commerce (UC). Come viene accolto il nuovo sistema? GOJYSK ha chiesto a tre Store Manager.
La Germania dà il via a Unified Commerce
- JYSK prosegue il suo percorso verso l'omnicanalità implementando Unified Commerce nei primi tre negozi JYSK in Germania.
Il servizio clienti riceve un premio per l'eccellente lavoro svolto
- I team del servizio clienti di JYSK sono stati riconosciuti da Capturi come i più performanti nell'area B2C (business-to-consumer) grazie agli ottimi punteggi di soddisfazione dei clienti.
L'IT diventa parte del top management di JYSK
- Come parte del rafforzamento dello sviluppo IT di JYSK, l'area aziendale IT diventa parte del JYSK Executive Management Team. Il Chief Information Officer Keld Marott è stato promosso a Executive Vice President IT.
Un migliore servizio clienti si traduce in migliori vendite
- La soddisfazione dei clienti aumenta grazie al servizio che ricevono dai Customer Service Centre di JYSK.
JYSK celebra il Customer Service
- I Paesi JYSK hanno partecipato alla celebrazione della Customer Service Week 2023. Nel corso della settimana sono state proposte diverse attività per i centri di Customer Service.
JYSK rafforza l'attenzione sulla customer experience con una nuova posizione di top management
- Nel suo nuovo ruolo di Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff vuole sperimentare ancora di più per aumentare ulteriormente le vendite e l'attrattiva commerciale.
La nuova CFO vuole essere più vicina ai clienti
- Nel suo nuovo "dream job" la CFO di JYSK, Signe Lind Jacobsen, attende con gioia il momento in cui sarà più vicina ai clienti.
I colleghi del negozio danno una mano al Customer Service
- Nei Balcani occidentali una collaborazione estiva tra il settore Retail e il Customer Service ha garantito un servizio ancora migliore.
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