150 ans de carrière cumulés célébrés à DC Homberg
- En juin, dix collaborateurs ont chacun fêté leurs 15 ans d'ancienneté. Ensemble, ils cumulent 150 ans d'expérience chez JYSK.
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Un nouveau centre de distribution moderne est maintenant opérationnel en Espagne
- Désormais, les marchandises destinées aux magasins JYSK en Espagne et au Portugal sont livrées à partir de Cheste au lieu de Valence. Le nouveau centre de distribution présente une plus grande modernité et offre plus d'espace que l'ancien centre de Valence.
Avec le coronavirus les centre de service à la clientèle sont constamment occupés
- Le confinement de ce printemps lié au coronavirus a arrêté une grande partie de l'activité, mais pas pour les centres de service à la clientèle (CSC) de JYSK. Ils ont eu la charge de travail la plus importante qu'ils aient connu jusqu'à présent. La pression est maintenant redescendue, mais le CSC est toujours plus occupé que d'habitude.
Le CSC s'inspire maintenant des magasins pour offrir un meilleur service
- En mettant encore plus l'accent sur les ventes, le centre de service à la clientèle souhaite améliorer encore davantage l'expérience d'achat chez JYSK.
Le Black Friday devrait être à la fois sûr et amusant
- Le désinfectant, la distance de sécurité, le nettoyage et les panneaux nous invitant à prendre soin les uns des autres sont tout aussi importants que les offres intéressantes. Voilà à quoi ressemble la réalité pour ce Black Friday 2020.
Avec JYSK, Cathrine se sent chez elle
- Il y a quelques mois, Cathrine Hedemann Mikkelsen, 26 ans, a quitté le Danemark pour l'Angleterre pour un nouveau poste de Customer Service Manager. C'était un pas vers l'inconnu, mais dès que Cathrine a aperçu le logo JYSK, elle s'est sentie chez elle.
Un développement formidable grâce à l'enquête de satisfaction client
- Malgré les défis liés au coronavirus, l'enquête de satisfaction client aide désormais les magasins JYSK à mieux comprendre les besoins et les souhaits de nos clients.
Un jour chez JYSK en plein coronavirus (janvier 2021)
- Avec de nombreux magasins fermés dans plusieurs pays, la journée de travail actuelle est assez différente de celle en période normale avant la pandémie de coronavirus.
Avec la Sleep Academy, les bons vendeurs sont encore meilleurs
- Depuis le lancement de la Sleep Academy en 2018, plusieurs pays se ont rejoint l'initiative et, avant la fin de l'année, les employés de tous les pays de la Nordic Region auront participé à la formation.