JYSK célèbre son service clientèle
- Les pays JYSK ont participé à la célébration de la Customer Service Week 2023. La semaine proposait diverses activités pour les centres de service clientèle.
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- Dans son nouveau rôle d’Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff souhaite déployer encore plus d’inventivité afin d’augmenter les ventes et l’attrait commerciale.
Les collègues en magasin aident au service clientèle
- Dans les Balkans occidentaux, une coopération estivale entre les département de vente au détail et du service clientèle a permis de garantir un service encore meilleur.
Des micro-casques seront bientôt utilisés dans tous les magasins JYSK
- Le test des micro-casques s'avère être un franc succès. JYSK va maintenant investir dans des casques pour améliorer l’expérience client dans tous les pays JYSK.
Le déploiement du commerce unifié accélère
- Le nouveau point de vente est doté de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Et le déploiement s’accélère.
Un jour chez JYSK : Trois employés partagent leur journée de travail
- Avec plus de 30 000 employés à travers le monde, pas une journée de travail ne se ressemble chez JYSK. Nous avons demandé à trois collègues de partager leur journée de travail.
Unified commerce : Le rêve de toute une année sur le point de se réaliser
- Le parcours client a beaucoup changé depuis le lancement de la première boutique en ligne JYSK en 2010. Unified Commerce est la réponse de JYSK. Bientôt, de nombreuses nouvelles fonctionnalités permettront à nos clients de vivre une expérience encore plus fluide.
Avec la Sleep Academy, les bons vendeurs sont encore meilleurs
- Depuis le lancement de la Sleep Academy en 2018, plusieurs pays se ont rejoint l'initiative et, avant la fin de l'année, les employés de tous les pays de la Nordic Region auront participé à la formation.