JYSK célèbre son service clientèle
- Les pays JYSK ont participé à la célébration de la Customer Service Week 2023. La semaine proposait diverses activités pour les centres de service clientèle.
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- Dans son nouveau rôle d’Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff souhaite déployer encore plus d’inventivité afin d’augmenter les ventes et l’attrait commerciale.
La nouvelle CFO veut se rapprocher des clients
- Dans son nouveau « job de rêve », la CFO de JYSK, Signe Lind Jacobsen, est impatiente de se rapprocher des clients.
Il y a déjà de grands fans des étiquettes électroniques
- Alors qu'en Belgique et aux Pays-Bas, tout le monde attend avec impatience les étiquettes de prix électroniques, il y a déjà trois magasins où l'on n'est déjà habitué à rien d'autre. « Ici, tout le monde a maîtrisé le système en un rien de temps. »
Les collègues en magasin aident au service clientèle
- Dans les Balkans occidentaux, une coopération estivale entre les département de vente au détail et du service clientèle a permis de garantir un service encore meilleur.
Des micro-casques seront bientôt utilisés dans tous les magasins JYSK
- Le test des micro-casques s'avère être un franc succès. JYSK va maintenant investir dans des casques pour améliorer l’expérience client dans tous les pays JYSK.
Le déploiement du commerce unifié accélère
- Le nouveau point de vente est doté de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Et le déploiement s’accélère.
Le CIO de JYSK fête son 20e anniversaire dans l'entreprise
- Le 1er mai 2023, cela fera 20 ans que Keld Marott a commencé à travailler chez JYSK comme Internal Auditor. Aujourd’hui, en tant que Chief Information Officer (CIO), il dirige le département IT de l’entreprise qui compte plus de 250 employés.
Rasmus et Sandra ont présenté un événement en direct et ont été suivis par 1 600 internautes
- Le tout premier événement shopping JYSK en direct sur Facebook, organisé par deux collègues d’un magasin au Danemark, a attiré 1 600 internautes et généré 8 000 commentaires en 37 minutes.