L'objectif principal est la satisfaction client
08/04/2024 - En mars 2024, un groupe de Customer Service Managers s'est réuni en Hongrie avec pour objectif la garantie d'un service encore meilleur pour les clients JYSK.
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Un meilleur service client se traduit par de meilleures ventes
08/01/2024 - La satisfaction des clients augmente avec le service qu’ils reçoivent des centres de service clientèle de JYSK.
JYSK célèbre son service clientèle
23/10/2023 - Les pays JYSK ont participé à la célébration de la Customer Service Week 2023. La semaine proposait diverses activités pour les centres de service clientèle.
06/09/2023 - Dans son nouveau rôle d’Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff souhaite déployer encore plus d’inventivité afin d’augmenter les ventes et l’attrait commerciale.
La nouvelle CFO veut se rapprocher des clients
04/09/2023 - Dans son nouveau « job de rêve », la CFO de JYSK, Signe Lind Jacobsen, est impatiente de se rapprocher des clients.
Il y a déjà de grands fans des étiquettes électroniques
29/08/2023 - Alors qu'en Belgique et aux Pays-Bas, tout le monde attend avec impatience les étiquettes de prix électroniques, il y a déjà trois magasins où l'on n'est déjà habitué à rien d'autre. « Ici, tout le monde a maîtrisé le système en un rien de temps. »
Les collègues en magasin aident au service clientèle
26/07/2023 - Dans les Balkans occidentaux, une coopération estivale entre les département de vente au détail et du service clientèle a permis de garantir un service encore meilleur.
Des micro-casques seront bientôt utilisés dans tous les magasins JYSK
15/06/2023 - Le test des micro-casques s'avère être un franc succès. JYSK va maintenant investir dans des casques pour améliorer l’expérience client dans tous les pays JYSK.
Le déploiement du commerce unifié accélère
31/05/2023 - Le nouveau point de vente est doté de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Et le déploiement s’accélère.