L'objectif principal est la satisfaction client
- En mars 2024, un groupe de Customer Service Managers s'est réuni en Hongrie avec pour objectif la garantie d'un service encore meilleur pour les clients JYSK.
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Un meilleur service client se traduit par de meilleures ventes
- La satisfaction des clients augmente avec le service qu’ils reçoivent des centres de service clientèle de JYSK.
Une maison transformée en mobilier de jardin
- Les produits JYSK donnent une nouvelle vie à tout, absolument tout, des cordes marines aux bouteilles d’eau en passant par les textiles et le bois. Mettre l'accent sur les matériaux recyclés fait partie de notre stratégie de développement durable.
Avec la Sleep Academy, les bons vendeurs sont encore meilleurs
- Depuis le lancement de la Sleep Academy en 2018, plusieurs pays se ont rejoint l'initiative et, avant la fin de l'année, les employés de tous les pays de la Nordic Region auront participé à la formation.
JYSK s'engage en faveur d'un coton plus durable
- D'ici à fin 2024, tout le coton utilisé dans les produits textiles JYSK sera recyclé ou produit de manière plus durable.
Un développement formidable grâce à l'enquête de satisfaction client
- Malgré les défis liés au coronavirus, l'enquête de satisfaction client aide désormais les magasins JYSK à mieux comprendre les besoins et les souhaits de nos clients.
Avec JYSK, Cathrine se sent chez elle
- Il y a quelques mois, Cathrine Hedemann Mikkelsen, 26 ans, a quitté le Danemark pour l'Angleterre pour un nouveau poste de Customer Service Manager. C'était un pas vers l'inconnu, mais dès que Cathrine a aperçu le logo JYSK, elle s'est sentie chez elle.
Le Black Friday devrait être à la fois sûr et amusant
- Le désinfectant, la distance de sécurité, le nettoyage et les panneaux nous invitant à prendre soin les uns des autres sont tout aussi importants que les offres intéressantes. Voilà à quoi ressemble la réalité pour ce Black Friday 2020.
Le CSC s'inspire maintenant des magasins pour offrir un meilleur service
- En mettant encore plus l'accent sur les ventes, le centre de service à la clientèle souhaite améliorer encore davantage l'expérience d'achat chez JYSK.