JYSK toivotti asiakkaat tervetulleiksi Moskovassa
Päivämäärä:
Author: Rune Jungberg Pedersen, Communications & CSR Director
Kategoria: Attractive Stores , Expansion , History
Vaikka JYSK ei ollut markkinoidut tilaisuutta, monet asiakkaat tulivat paikalle, kun JYSK avasi ensimmäisen myymälän Moskovassa 3. kesäkuuta.
Keskiviikkona 3.6. JYSK avasi ovet yhtiön ensimmäiseen Venäjän myymälään, kun asiakkaat kutsuttiin sisään uuteen myymälään Moskovan Trojkassa.
Sanat ”Hei Moskova” tervehtivät asiakkaita tiskin takaa, ja myymälän ulkopuolella perinteiset siniset ja valkoiset ilmapallot tekivät selväksi, että tämä olisi aivan erityinen päivä..
Tämä kaikki ei kuitenkaan muuttanut sitä tosiasiaa, että avajaiset Venäjällä olivat hyvin erilaiset kuin muiden maiden ensimmäisten tai jopa tavallisten myymälöiden avajaiset, sillä JYSK ei ollut tehnyt minkäänlaista markkinointia ennen avajaisia, ja Moskovan asukkaat eivät saa poistua yli kahden kilometrin päähän kodeistaan.
”Koska emme olleet markkinoineet tilaisuutta, ja koska kadut ovat melko tyhjiä ihmisistä, päivä alkoi aika hiljaisesti. Mutta vauhti parani päivän mittaan, kun sana uuden myymälän avajaisista levisi. Lisäksi verkkomyyntimme oli hyvällä tasolla, joten kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen ensimmäiseen päivään,” toteaa JYSKin Venäjän Country Manager, Igor Raić.
Myynnin kasvattaminen
Hän korostaa, että tärkein tavoite oli avata myymälä ja antaa kaikille asiakkaille hyvä kokemus, jotta he tulisivat myymälään toisenkin kerran.
Samalla JYSK aloittaa vähitellen paikalliset markkinointikampanjat sen varmistamiseksi, että Moskova tietää JYSKin tulleen kaupunkiin
”Aloitamme digitaaliset ja sosiaalisen median kampanjat hyvin pian, ja muutaman viikon sisällä aloitamme kampanjalehtisten jakamisen myynnin kasvattamiseksi,” Igor kertoo.
Hän luottaa siihen, että JYSK tulee menestymään Venäjällä.
Ylpeä Store Manager
Store Manager Moskovan Trojkassa, Andrey Achkasov, jakaa käsityksen.
”Koronan tuomista haasteista huolimatta onnistuimme voittamaan vaikeudet ja valmistelemaan myymälän avajaisia varten. Se ei ollut helppoa, mutta hieno tiimityöskentely teki sen mahdolliseksi. Ensimmäinen päivä oli jännittävä, ja avasimme myymälän ovet täynnä intoa,” Andrey toteaa.
Hän on tyytyväinen siitä, että myymälä on nyt auki, vaikka vielä onkin paljon opittavaa.
”Tajusimme, että on niin paljon opittavaa, jotta voimme luottavaisesti tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen palvelun, mutta olemme valmiita ottamaan haasteen vastaan,” Andrey sanoi myymälän avajaisten jälkeen.
JYSK suunnittelee neljän myymälän avaamista Moskovassa kesän aikana, ja kun se sallitaan, avajaisia tullaan Venäjällä viettämään perinteiseen JYSK-tyyliin.
