Selv om der ikke var lavet marketing forud for åbningen, var der alligevel mange kunder, der kiggede forbi, da JYSK den 3. juni åbnede den første butik i Moskva.

Onsdag den 3. juni åbnede JYSK dørene til den første butik i Rusland, da kunderne blev inviteret indenfor i butikken i Trojka, Moskva.

Ordene ”Hello Moscow” mødte kunderne på væggen bag ved kasseapparaterne, og udenfor gjorde porten af blå og hvide balloner det klart, at det var en speciel dag.

Det kunne dog ikke ændre ved, at åbningen i Rusland var meget anderledes end en traditionel landeåbning eller bare en normal butiksåbning. Det skyldtes blandt andet, at der ikke var gennemført nogen marketingaktiviteter op til åbningen, ligesom borgerne i Moskva på grund af coronavirus ikke må gå mere end to kilometer væk fra deres hjem.

”Da vi ikke har lavet marketing, og da der af naturlige årsager ikke er mange mennesker på gaderne, begyndte dagen lidt stille. Men det blev bedre og bedre op ad dagen, efterhånden som det spredte sig, at en ny butik var åbnet. Derudover havde vi et rigtig godt salg online, så alt i alt er jeg meget tilfreds med den første dag,” sagde Country Manager for JYSK i Rusland, Igor Raić.

Booste salget

Han understreger, at det vigtigste i forhold til den første dag var endelig at få åbnet butikken og give alle kunderne en god oplevelse, der sikrer, at de kommer igen.

Samtidig vil JYSK fra nu af gradvist skrue op for marketingindsatsen, så indbyggerne i Moskva bliver gjort opmærksomme på, at JYSK er kommet til byen.

”Vi begynder meget snart med digitale kampagner og kampagner på sociale medier, og om et par uger begynder vi så at uddele kampagneaviser for at booste salget,” siger Igor, som ikke er i tvivl om, at JYSK får succes i Rusland.

Stolt Store Manager

Den mening deler Store Manager i Trojka Moskva, Andrey Achkasov.

”På trods af de store udfordringer, som coronavirus har givet os, har vi formået at klare alle forhindringerne og åbne den første butik. Det har ikke været nemt, men en god holdindsats har gjort, at det er lykkedes. Den første dag var virkelig en stor oplevelse, og vi var meget spændte, da vi åbnede dørene,” sagde Andrey.

Han er glad for, at butikken nu er åben, men understreger, at der stadig er meget at lære.

”Vi er helt klar over, at vi stadig har meget at lære, for at vi kan give vores kunder den bedst mulige service, men det er en udfordring, vi glæder os til,” sagde Andrey efter åbningen.

JYSK planlægger at åbne i alt fire butikker i Moskva i løbet af sommeren, og så snart det er muligt, vil JYSK fejre åbningen sammen med kunderne på traditionel vis.