Näin inspiroimme asiakkaita ostamaan enemmän

Parannetussa oppaassa esitellään best practice -käytäntöjä myymälän sisustamiseen niin, että se inspiroi asiakkaita ostamaan enemmän tuotteita

"Vitriiniin tarvitaan pari lisätuotetta. Muuten sen näyttää tyhjältä", sanoo Sidse Hamborg Overgård, joka on JYSKin Space Management Coordinator.

Sidse on valokuvastudiossa Aarhusissa, ei kovinkaan kaukana JYSKin pääkonttorista, jossa hän normaalisti tekee työtä. Hänen tehtävänsä on suunnitella, miten myymälöihin saadaan inspiroivin sisustus niin asiakkaiden kuin työntekijöidenkin kannalta. 

Sidsen kanssa valokuvastudiossa on muu Space Management -tiimi, ammattistylisti ja pari valokuvaajaa ottamassa kuvia uutta Visual Merchandising -luetteloa varten. 

VM-luettelo, joksi sitä kutsutaan, saa tänä vuonna huomattavan kasvojenkohotuksen ammattimaisten valokuvien ja hiottujen tekstien muodossa. Tavoitteena on tehdä inspiroivan myymälän sisustus mahdollisimman helpoksi JYSKin työntekijöille. 

"Luettelossa on kyse Attractive Stores -konseptin varmistamisesta, olimmepa missä päin maailmaa tahansa", selittää Carsten Nørgreen Weinkouff, joka on Retail Development Director ja vastaa muun muassa VM-luettelosta.

"Jos todella näytämme asiakkaille, miten tuotteemme täydentävät toisiaan, he epäilemättä innostuvat laittamaan enemmän ostoskoriinsa", hän sanoo.

KOSKEE KAIKKIA JYSK-MAITA 

VM-luettelon ohjeet koskevat kaikkia JYSK Nordic -maita, ja se voikin tuoda joitakin haasteita paikalliseen valikoimaan. Mutta tähän on onneksi hyvä ratkaisu. 

"Uusissa valokuvissa on yksittäisiä tuotteita, joita ei ole kaikissa maissa. Silloin löytää melko helposti toisen vastaavan tuotteen, joka on samaa tyyliä ja myynnissä kyseisessä maassa. Se voi jopa parantaa esillepanoa", Carsten sanoo. 

Sidse on löytänyt valokuvastudiosta aivan samanlaisen maljakon kuin vitriinistä puuttui, ja tiimi voi siirtyä seuraavaan esillepanoon, jotta luettelo saadaan valmiiksi. 

"Odotamme innolla esillepanojen toteutusta kaikissa myymälöissä. Olemme nähneet paljon vaivaa niiden toteuttamiseen best practice -käytäntöjen mukaisesti, ja ne voi helposti siirtää luettelosta todellisuuteen", Sidse sanoo.

SEKÄ DIGITAALISENA ETTÄ PAINETTUNA

Uusi VM-luettelo voidaan ladata digitaalisena JYSKnetistä oman myymälän kohdalta. 

VM-luettelo jaetaan myös kaikkiin myymälöihin painettuina kappaleina, joten se on aina kaikkien työntekijöiden käsillä päivittäisessä työssä.