JYSK når milepæl i online omsætning
- I begyndelsen af juli blev der skrevet historie i JYSK, da vi nåede 1 milliard DKK i online omsætning inden for ét regnskabssår.
30 Resultater med ''
Customer Service Centre hjælper med butiksopkald
- For at give kollegerne, i butikkerne, mere tid til den enkelte kunde, bliver flere butiksopkald nu håndteret af JYSKs Customer Service Centre.
Lasse fra CSC: ”Det er vigtigt, at butikker og CSC er hinandens bedste venner”
- JYSKs Customer Service Center (CSC) i Uldum tager sig af alle kundehenvendelser til JYSKs 108 butikker i Danmark – ansvarlig for det hele er Customer Service Manager Lasse Berg Sørensen.
Input fra kunderne er en guldmine af informationer
- JYSK er i fuld gang med at indføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker for at få en bedre forståelse af kundernes ønsker, så JYSK kan give den bedst mulige kundeservice.
Udvidet sortiment online øger salget i butikkerne
- Et endnu større udvalg af produkter online kombineret med JYSKs udvalg i de fysiske butikker betyder glade kunder og øget salg.
”Vi har lige så travlt som på Black Friday hver dag”
- Mens coronakrisen har lukket JYSK-butikker i mange lande, har medarbejderne på distributionscentrene haft ekstra travlt. GOJYSK.com har fået en status fra DCU og DCN.
Corona har skabt stor travlhed hos kundeservice
- Coronanedlukningen i foråret satte mange ting i stå. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situationen en helt anden. Aldrig før har de haft så travlt, og selvom stormen er løjet en smule af, er der stadig mere travlt end normalt.
Med inspiration fra butikkerne vil CSC give endnu bedre service
- Med et ekstra fokus på salg vil Customer Service Centres forbedre shoppingoplevelsen for kunderne hos JYSK.
Black Friday i JYSK skal være en tryg festdag
- Håndsprit, afstand, rengøring og skilte med budskaber om at passe på hinanden er lige så vigtige som gode tilbud. Sådan ser virkeligheden ud Black Friday anno 2020.