Nancy und Jonas: aus dem Store in Itzehoe zum CMT-Businessplan-Meeting

Bei der Besprechung der Ergebnisse unserer Mitarbeiterbefragung tauchte bei Nancy und Jonas aus dem Store Itzehoe die Frage auf, was eigentlich das Country Management Team (CMT) so macht. Kurzerhand wurden die beiden zu einem CMT-Meeting eingeladen – und erhielten aus erster Hand Einblicke in den neuen Business Plan für das kommende Geschäftsjahr. 

Nancy (21) ist im dritten Jahr ihrer Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel. Im Store arbeitet sie vor allem im Bereich „Windowdressing.“

Der gelernte Telekommunikationskaufmann Jonas (27) ist bei JYSK Area Responsible in der Matratzenabteilung und leitet das Matratzenstudio. 

Ein Ticket an das CMT

Jonas: „Bei der Besprechung der ESS-Ergebnisse kam irgendwie die Frage nach den Aufgaben des CMT auf. Womit befassen die sich eigentlich alles?

Mein Store Manager meinte, ich solle einfach mal über unser Intranet MYJYSK ein Ticket ans CMT schreiben, dann würden wir ja sehen (lacht).

Habe ich dann gemacht. Ich habe maximal eine kurze schriftliche Antwort erwartet, aber auf einmal meldete sich Wiebke, die Assistentin von Country Director Christian Schirmer und hat uns eingeladen, beim nächsten CMT-Meeting zum Businessplan mal dazuzukommen.“ 

Nancy: Im ersten Moment waren wir natürlich baff, aber dann haben wir die Einsatzplanung im Store umgeplant, Zugtickets gekauft und zack – ging’s dann nach Handewitt.“ 

Jonas: „Wiebke hat uns in Empfang genommen und uns auf das Meeting vorbereitet, die Grundlagen unseres Business Plans erklärt und uns dem CMT vorgestellt.“ 



Im Meeting mit dem CMT

Nancy: „Im Businessplan geht es um besonders wichtige und große Projekte, die im nächsten Geschäftsjahr angegangen und umgesetzt werden sollen.

Aufgrund der internationalen Zusammensetzung des CMT lief das Meeting auf Englisch, wir sind aber ganz gut mitgekommen.“

Jonas: „Wir haben soviel Input bekommen, das müssen wir alles nochmal sacken lassen.

Aber es war unglaublich aufschlussreich und transparent – mit welcher Themenfülle sich das CMT befasst, wie umfangreich ein Business Plan ist, wer alles involviert ist, wie viel Vorlaufzeit bei einigen Themen notwendig ist – das bekommst du im Store ja so im Detail nicht mit.“ 

Nancy: „Wir haben erfahren, dass bei einigen künftigen Projekten im Business Plan auch District Manager und Store Manager einbezogen werden – die Expertise aus unserem Daily Business in den Stores ist gefragt und wir können uns einbringen, das ist natürlich super.“ 

Das Ticket ist “gelöst“

Jonas: Im Meeting wurden wir ermutigt, auch eigene Fragen zu stellen - das haben wir natürlich gemacht (lacht) und auf jede Frage eine Antwort bekommen.“ 

Nancy: „Wir nehmen echt viel mit. Ich hatte gedacht, dass die Arbeit des CMT viel hierarchischer ist, mehr top-down von oben nach unten – das CMT ist ja die höchste Führungsriege bei JYSK. Aber es werden ganz viele Kolleg:innen aus allen Bereichen und Hierarchieebenen einbezogen, wenn sie einen Beitrag leisten können, das ist sicher nicht in vielen Unternehmen so.“ 

Jonas: „Ich finde, mehr Kolleg:innen aus den Stores sollten die Gelegenheit bekommen, einmal ins Regional Head Office nach Handewitt zu kommen. Es war wirklich ein besonderer Tag für uns – und mein Ticket an das CMT ist definitiv „gelöst“ (lacht).“