Auf der Bühne mit dem Country Management Team

Gute und zielgerichtete Kommunikation und ein offener Dialog über alle Ebenen ist bei JYSK wichtiger denn je, was auch an den Ergebnissen der ESS zu erkennen war - und was beim Management Meeting und den Kick offs vom Country Management Team neu gelebt wurde. 

Podiumsdiskussionen über alle Ebenen hinweg

In diesem Zusammenhang hat sich auch das Country Management Team Deutschland einen verstärkten Austausch und eine leichte Erreichbarkeit auf die Fahnen geschrieben. 
Gesagt, getan. Anfang September beim Management-Meeting in Bad Kissingen diskutierte das CMT bei einer Podiumsdiskussion intensiv mit Gästen aus Retail und RHO und stellte sich vielen Fragen und Kommentaren der über 170 teilnehmenden Kolleg:innen. 

Country Manager Christian Schirmer: „Diese Podiumsdiskussion war mir eine echte Herzensangelegenheit und wir werden weiter an direkten Zugangsmöglichkeiten zueinander über alle Ebenen arbeiten. Wir benötigen Austausch und Feedback, um uns als Unternehmen und Arbeitgeber erfolgreich weiterzuentwickeln. Es ist zudem enorm hilfreich im täglichen Arbeiten miteinander. Ich bin sicher, dass gegenseitiges Vertrauen weiter wachsen wird und wir Führungskräfte aller Ebenen weiter lernen dürfen, erst zu verstehen, bevor wir verstanden werden. Oftmals sind es nur kleine zusätzliche Hinweise und Erklärungen, die eine andere Sichtweise entstehen lassen. Jeder leistet den gleichen Beitrag für unseren Erfolg, jeder darf und soll eine Meinung haben und sie einbringen, auch gern direkt an das Country Management Team“. 

Azubis und Führungskräfte on stage

In einer zweiten Podiumsdiskussion bildeten Auszubildende verschiedener Ausbildungsjahre und Führungskräfte eine ebenfalls konstruktive Gesprächsrunde. Ebenfalls mit unterschiedlichen Ansichten, aber stets mit Respekt vor dem Gegenüber.
Retail Manager Christoph Hein: „Es war beeindruckend zu sehen, wie sich diese jungen Menschen den langjährigen Führungskräften gegenüber verhalten haben. Und ich finde es gut, dass ein neuer Rahmen zum gegenseitigen Austausch geboten wird und das CMT mehr Eindrücke aus dem Retail bekommt. Das sorgt für eine bessere Verzahnung in der Zukunft.“ 

Mittendrin und live dabei

Auch bei den Kick-offs im September, an denen die Mitglieder des Country Management-Teams in verschiedenen Regionen teilnahmen, setzte sich der konstruktive Dialog fort, in Kiel mit einer erneuten Podiumsdiskussion mit Country Manager Christian Schirmer.
 

Tym Oehlers, Store Manager in Itzehoe und Teilnehmer der Diskussionsrunde: „Ich habe die Fragerunde als sehr aufschlussreich wahrgenommen, weil man direktes Feedback zu bestimmten Themen vom Country Manager bekommen hat. So hat man jetzt ein Hintergrundwissen zu einigen in der Vergangenheit passierten Dingen bekommen.“ 

Alexander Heß, Store Manager in Eutin ergänzt: „Man hat gemerkt, dass es Christian sehr wichtig war, alle Fragen zu beantworten. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr interessant, mal Antworten "Face to Face" von ganz oben zu bekommen.“

Torben Hansen, SM aus Schleswig: "Ich war beeindruckt davon, wie vertraut Christian auch mit Details wie den Verteilermengen oder punktueller Lieferschwierigkeiten war."  

Das CMT unterwegs bei den Kick-offs
 

Ab sofort: Support Ticket an das Country Management Team

Damit eine Kontaktaufnahme zum CMT künftig „barrierefrei“ möglich ist, steht das Country Management Team Deutschland seit kurzem als eigene Supportgruppe und direkter Ansprechpartner bei MYJYSK für Fragen oder Probleme zur Verfügung und kann über ein Support Ticket direkt angeschrieben werden. 

Christian Schirmer: „Mit der Möglichkeit, Support Tickets über MYJYSK direkt an das Country Management-Team zu schicken, haben wir einen weiteren Schritt in der Entwicklung unserer Kommunikationskultur gemacht. Wir freuen uns auf den kommenden Austausch auch über diesen Kanal, um noch näher am Kunden und den Bedürfnissen unserer Kolleg:innen zu sein.“