Dobrý den, dovolali jste se na zákaznickou linku JYSKu
- Tuto větu z telefonu slyší průměrně až 350 zákazníků denně. Komu patří hlas, který na dotazy odpovídá a pomáhá vyřešit nejrůznější požadavky?
10 výsledky pro ''
JEDEN DEN V JYSKU: TŘI KOLEGOVÉ DÁVAJÍ NAHLÉDNOUT DO SVÉHO PRACOVNÍHO DNE
-
S více než 28 500 zaměstnanci v mnoha různých zemích je každý pracovní den v JYSKu jiný.
Požádali jsme tři kolegy z JYSKu, aby se podělili o svůj pracovní den.
Úžasný vývoj v průzkumu spokojenosti zákazníků
- Průzkum spokojenosti zákazníků pomáhá prodejnám JYSKu lépe pochopit potřeby a přání zákazníků navzdory nesnázím způsobeným koronavirem.
Díky JYSKu se Cathrine cítí jako doma
- Před několika měsíci se šestadvacetiletá Cathrine Hedemann Mikkelsen přestěhovala z Dánska do Anglie, kde nastoupila na novou pozici Customer Service Manager. Byl to pro ni krok do neznáme, ale jakmile Cathrine spatřila logo JYSKu, hned se cítila jako doma.
Kampaň Black Friday by měla být bezpečná i zábavná
- Dezinfekce, rozestupy, úklid a upozornění na vzájemnou ohleduplnost jsou stejně důležité jako dobré nabídky. Takto vypadá kampaň Black Friday (Černý pátek) roku 2020.
Inspirace z prodejen pomůže zákaznickým centrům dál zlepšovat služby
- V souladu se zvýšeným důrazem na prodej chtějí zákaznická centra (Customer Service Centers, CSC) ještě víc vylepšovat zážitek z nákupu v JYSKu.
Koronavirus zaměstnává zákaznická centra
- Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.
Podněty od zákazníků jsou zlatá studnice plná informací
- JYSK zavádí ve všech prodejnách průzkum spokojenosti zákazníků, jehož smyslem je zjistit, co naši zákazníci chtějí, a podle toho poskytovat ty nejlepší možné služby.
Spánkový průzkum JYSKu: Každý čtvrtý člověk v noci špatně spí
- Nedávný průzkum, který společnost JYSK provedla mezi 35,000 respondenty z devatenácti evropských zemí, odhalil, že skoro každý čtvrtý člověk má problémy se spánkem.