Rekordní výsledky JYSKu v České republice

943 milionů korun zisku je novým rekordem společnosti JYSK v České republice.

I když finanční rok 2020/21 znamenal mnoho náročných výzev v podobě omezení prodeje, přístupu pro zákazníky nebo úplného zavření prodejen, JYSKu se podařilo využít a zkombinovat síť kamenných prodejen a online prodeje k dosažení rekordních výsledků v podobě obratu 3,8 miliardy Kč a EBITu 943 milionů Kč.

Podobně na tom byly i ostatní země, ve kterých má JYSK zastoupení a celkově můžeme navzdory zmíněným okolnostem mluvit o úspěšném roce, ve kterém JYSK jako mezinárodní maloobchodní řetězec celkově dosáhl historicky rekordních výsledků: obrat vzrostl o 7 % na 32,6 miliard DKK (dánských korun), zatímco EBIT o 21 % na 4,5 miliard DKK oproti minulému finančnímu roku 2019/20.

„Je to opravdu potěšující výsledek. Pro JYSK i pro jiné společnosti v celé Evropě to byl velmi náročný rok plný překážek a omezení. Právě proto mohou být všichni zaměstnanci JYSKu právem hrdí na naše výsledky,“ říká Jan Bøgh, prezident a výkonný ředitel společnosti JYSK.

Stabilní zaměstnavatel

V mnohdy proměnlivých časech pandemie byla pro zaměstnance ještě více než kdy jindy důležitá schopnost adaptace společnosti, jednoznačnost v rozhodování a motivující vedení.

Když opět došlo k zavření prodejen, na základě zkušeností z předešlého podzimu jsme již dokázali rychle zareagovat. V praxi to znamená, že jsme přeměnili naše kamenné prodejny na výdejní místa pro online objednávky.

„Takto se nám podařilo využít výhod naší rozšířené sítě kamenných prodejen, které v podstatě fungovaly jako sklady v podobě výdejních míst po celé republice, v blízkosti domovů našich zákazníků. Zároveň jsme díky tomu mohli udržet naše zaměstnance ve smysluplné činnosti namísto čekání doma.

Lidé byli úžasní, nejvíc bych vyzdvihl ochotu pomoci, neexistovaly bariéry mezi odděleními. Například zaměstnanci z prodeje a vůbec všech oddělení JYSKu pomáhali kolegům ze Zákaznického servisu zpracovávat požadavky zákazníků. To znamená, že zvedali telefony a odepisovali na emaily a různě pomáhali s enormní zátěží, která byla způsobena přesunem prodeje do online prostředí,“ říká Peter Brányik, generální ředitel pro JYSK Česká republika a Slovensko.

I když zavření prodejen a celkový lockdown výrazně ovlivnily chod společnosti, pro JYSK to nebyl signál k nečinnosti. Po nabytých zkušenostech jsme tento čas využili a věnovali jej interním školením a rozvojovým programům, v rámci kterých se naši zaměstnanci mimo jiné zdokonalovali i ve vedení týmu na dálku. Celkově jsme se snažili najít cestu, jak nezastavit činnost a neopustit pracovní návyky. Oddělení HR pokračovalo v náborech, abychom byli připraveni na obnovení fungování maloobchodu a návrat zákazníků do prodejen JYSK.

Investice a ambiciózní plány 

Společnost JYSK nemá v úmyslu rušit plány na poli expanze ani snižovat plánované investice do modernizace svých prodejen. Do konce roku 2024 budou všechny prodejny JYSK po celém světě přestavěny podle nejnovějšího konceptu.

V České republice jsme začátkem podzimu otevřeli jubilejní 100. prodejnu JYSK a stále pokračujeme v expanzních plánech.

„Expanzní tým měl plné ruce práce se stavbou nových a přestavbou již existujících prodejen. Nezastavili se ani během období trvání striktních omezení, naopak využili čas a výpomoc kolegů z prodejen, kteří chtěli být užiteční a uplatnit své schopnosti,“ popisuje práci na stavebních projektech Peter Brányik.

Během uplynulého roku výrazně stoupl online prodej jako následek omezení během pandemie. Na určité období se velká část obratu společnosti přesunula do online prostředí, ale po obnovení fungování maloobchodu se naši zákazníci vrátili k návštěvám kamenných prodejen.

„Ze zkušenosti víme, že zákazníci pozitivně reagují na modernizaci našich prodejen. Nový koncept splňuje jejich očekávání atraktivity prostoru a požadavky na komfort nakupování. Zákazníci chtějí přijít do prodejny a prohlédnout si sortiment, chtějí se inspirovat a poradit při výběru výrobků, které budou součástí jejich domova.

Náš nejnovější koncept, Store Concept 3.0, je spolu s rozšířenou sítí prodejen naší budoucností, způsobem prezentace sortimentu pro zákazníky,“ dodává Peter Brányik.

pŘečtěte si výroční zprávu za finanční rok 2020/21: