Германия се готви да премине към Unified Commerce в още 900 магазина.
- Стартът беше даден на 11 юни 2025 г.: От тогава магазините на JYSK в Германия постепенно се приобщиха към Unified Commerce (UC). А как се приема новата система?, попита GOJYSK трима управители на магазини.
Германия стартира Unified Commerce
- JYSK продължава развитието си по всички канали и внедрява Unified Commerce в първите три магазина на JYSK в Германия.
Обслужване на клиенти получава награда за най-добро представяне
- Отделите за обслужване на клиенти на JYSK са признати за най-добре представящи се в областта B2C (бизнес към потребителите) от Capturi, благодарение на високите си резултати за удовлетвореност на клиентите.
По-доброто обслужване на клиентите води до по-добри продажби
- Нараства удовлетвореността на клиентите от обслужването, което получават в центровете за обслужване на клиенти на JYSK.
JYSK отбелязва празника на клиентското обслужване
- Държавите, в които оперира JYSK, се включиха в отбелязването на Седмицата на обслужването на клиенти 2023. Седмицата предложи различни дейности за Центровете за обслужване на клиенти.
- В новата си роля на Executive Vice President Карстен Норгрийн Вайнкуф иска да пробва още повече неща, за да увеличи допълнително продажбите и търговската атрактивност.
Колегите от магазина помагат в отдела за обслужване на клиенти
- В Западните Балкани лятното сътрудничество между отделите за търговия на дребно и обслужване на клиенти осигури още по-добро обслужване.
Слушалки по пътя към всички магазини на JYSK
- Слушалките са тествани успешно. Сега JYSK ще инвестира в слушалки, за да подобри обслужването на клиентите във всички държави, в които JYSK развива дейност.
Внедряването на Unified Commerce ускорява
- Новият пункт за продажба се предлага с много нови функции. А сега внедряването му се ускорява.
© GOJYSK.com 2025
