Новите управители на магазини присъстваха на обучения за набиране на персонал и даване на обратна връзка
Осем нови управители на магазини присъстваха на обучения за набиране на персонал и даване на обратна връзка в Божурище, за да могат да комуникират по-добре с техните екипи, да ги мотивират и да помагат на колегите си да се развиват.
Обученията са част от програма, предназначена специално за управителите на магазини. Тя се състои от пет модула, всеки един с продължителност от една седмица - всичко това в рамките на девет месеца. От GOJYSK.com попитахме участниците в обучението с какво помага тази информация на управителите на магазини и как ги улеснява в изграждането на по-единни екипи.
Кристиан Нинов, управител на магазин JYSK Русе
Коя беше най-интересната информация, която не знаеше, но научи по време на обучението?
Умението и техниката за задаване на правилните въпроси в подходящото време. Воденето на разговора в посоката, която искаш, за мен бе наистина ценна информация.
Как мислиш, че това обучение би ти помогнало в работата ти като управител на магазин?
Обучението ще ми помогне изключително много, тъй като до сега съм се осланял на личните си инстинкти за това как да давам обратна връзка и да развивам екипа си, а сега научих една изключително лесна и ефективна техника, която драстично ще подобри работата ми като управител.
Каква е била твоята работа преди да станеш управител на магазин в JYSK?
Преди да започна работа в JYSK, работех като заместник-ръководител в строителен хипермаркет, като отговарях за един от отделите. Задълженията ми бяха: следене за стоковата наличност, делегиране задачи към екипа, създаване на концепции, по които се правеха сезонните изложения, поръчване на стока и кореспонденция с доставчици.
Илиана Маринова, управител на магазин JYSK Хаджи Димитър
Коя беше най-интересната информация, която не знаеше, но научи по време на обучението?
Най-интересно ми беше това, че научих, колко е полезно да даваш и съответно да получаваш обратна връзка чрез въпроси. Както и как това ще ми помогне за по-правилен подбор на персонал.
Как мислиш, че това обучение би ти помогнало в работата ти като управител на магазин?
Обучението ще ми бъде много полезно в ежедневната работа в магазина, тъй като тя е свързана с много динамика и от мен се изисква да бъда малко по-търпелива и толерантна. Обучението със сигурност ще ме ми бъде полезно в тази посока.
Каква е била твоята работа преди да станеш управител на магазин в JYSK?
Управител в КАМ Маркет.
Виктор Георгиев, управител на магазин JYSK Гранд мол Варна
Коя беше най-интересната информация, която не знаеше, но научи по време на обучението?
Най-интересната информация, която успях да науча и да упражня по време на обучението ми, беше колко е важно да задавам правилните въпроси по правилен начин. Това ми дава възможност да водя пълноценен диалог с моите събеседници както на работното място, така и в свободното си време.
Как мислиш, че това обучение би ти помогнало в работата ти като управител на магазин?
Вярвам, че обучението ще ми помогне да водя открит диалог с моите колеги и с помощта на отворени въпроси да разбера техните проблеми и притеснения в работните процеси и ще успея да им дам насоки, за да можем заедно да ги преодолеем като екип.
Каква е била твоята работа преди да станеш управител на магазин в JYSK?
Предишната ми работа беше супервайзър в цех за сортиране на дрехи втора употреба, където основните ми задължения бяха да планирам и организирам процеса на приемане и сортиране на дрехи, идващи от Норвегия, Дания, Германия и други европейски страни.
Радина Михайлова и Дарина Стойнова, Обучаващи
Как обучението Обратна връзка и Подбор на персонал помогна на управителите?
Обучението Обратна връзка помага за това управителите да комуникират със своите служители успешно, да ги развиват и мотивират. В JYSK един от основните инструменти за развитие на персонала е даването на обратна връзка и правилната комуникация. Целта на обучението Обратна връзка е да помогне на управителите как да използват най-подходящата техника за даване на обратна връзка, в зависимост от това какво целят с нея и на какво ниво от развитието си е служителя.
Обучението Подбор на персонал цели да запознае мениджърите с концепцията на JYSK за подбор на персонал, да ги обучи да провеждат интервюта по професионален начин и не на последно място - да избират правилните служители за своите магазини и екипи. Ние сме на ясно, че не всички управители имат достатъчно опит в провеждането на правилен подбор, затова ние искаме да ги обучим и да им дадем правилните насоки за това.
Каква е структурата на обучението?
Структурата на обучението е 20% теория и 80% практика (ролеви игри, уъркшопове), защото в JYSK вярваме, че практиката е най-важната част от едно обучение. Успешно проведените ролеви игри помагат на мениджърите да приложат наученото веднага, като в същото време го направят в „безопасна“ среда под формата на ролеви игри.
