Мениджърският екип работи в магазин, докато служителите са в заслужена почивка
За един ден мениджърският екип на JYSK България смени персонала на магазина на JYSK Ring Mall в София, докато екипът на магазина прекара релаксиращ ден в спа център. Това беше наградата, която екипът на магазин Ring Mall получи за спечелването на наградата Best Sales Attitude.
Колеги от всички отдели в централния офис облякоха сините тениски на JYSK и работиха един ден в магазина, обслужвайки клиентите, давайки им най-добрите съвети за това кои продукти са най-подходящи за тях, както и зареждаха рафтовете, продаваха продукти и подреждаха склада.
Един ден в магазина
Сред тези, които изживяха какво е да се работи в магазина, бяха Мария Богданова (Финанси и Счетоводство), Иван Галев (Офис асистент), Иво Божков (Store Activity Coordinator), Кристина Станкова (B2B), Веселина Стефанова, Десислава Рашева и Йордан Йорданов (Финанси и Счетоводство).
За Иво Божов, координатор Store Activity Coordinator, денят беше интересен и напрегнат. Иво е наясно със задачите, които екипите от магазините имат, защото е прекарал няколко седмици в магазин на JYSK, но тогава е работил предимно в склада. Сега той също трябваше да се срещне с клиентите и да им представи нашия асортимент.
“Мисля че подобни инициативи са много полезни за колегите от офиса, тъй като ни дават възможността да видим и опознаем компанията и бизнеса от една малко по-различна перспектива. Също така да се сблъскаме, макар и с малка част от трудностите, с които колегите се справят ежедневно. И не на последно място, разбира се, това е възможност да се измъкнем от ежедневните ни задачи и рутини, да прекараме ден или два заедно и да дадем възможността на колегите от магазина да се отдадат на заслужена почивка”, казва Иво Божков.
Кристина Станкова, B2B Manager, преди това е работила като District Manager в JYSK, като е ръководила дейността на много магазини на JYSK в България и познава всички процедури и ежедневни задачи на персонала на магазина. Тя се почувства в свои води като се върна в магазина.
“Чувството да работиш отново в магазин е страхотно – само колегите, които са работили в магазин и дълго време вече не са там могат да ме разберат. Енергията и емоцията, която преживяваш е нещо, което мен лично ме зарежда много. Моите задачи основно бяха – зареждане на магазина, обслужване на клиенти, работа на каса – но както всички знаем в нашите магазини е важно всички да си помагаме без значение от позицията или текущата задача. Не бих казала, че е имало нещо, което ми е било трудно, а по-скоро като карането на колело, когато не си го правил дълго време в началото ти е малко странно и си по- предпазлив, но след това си спомняш всичко”, казва Кристина Станкова.
Тя също така подчерта колко е важно за всеки човек, работещ в JYSK, независимо от позицията или отдела, да изпита работата в магазина, защото основната работа на всеки е да помага на магазините да постигнат страхотни резултати, а това може да стане само ако всеки разбира как изглежда ежедневието в магазина.
Отпускащо пътешествие с колегите
Докато магазинът се управляваше от колегите от другите отдели, екипът на JYSK Sofia Ring Mall отиде на двудневна почивка в Сандански. За първия ден те обядваха в местен ресторант със страхотна кухня, а след това прекараха време в басейна и спа центъра на хотела. На втория ден те избраха да посетят града и да открият повече от околностите.
“Първата ни спирка беше храмът Свети Георги и Преподобна Стойна в село Златолист, където останахме наистина впечатлени от изящните стенописи и невероятната гледка в двора на храма. След това разгледахме Музея за ретро автомобили Златен Рожен в село Капатово, който ни плени с чара и елегантния дизайн на експонатите. За обяд се отправихме към най-малкия град в България - Мелник. Там се насладихме на местните гозби и специалитети, а гледката към пясъчните пирамиди, обгръщащи градчето беше спираща дъха. Следобяд посетихме Роженския манастир "Свето Рождество Богородично", който ни очарова с добре запазени детайли, стъклописи от венецианско стъкло и спокойствието, което витае из двора на манастира. Преди да се върнем обратно в София, спряхме в Благоевград, за да завършим приключението си с вкусни торти и кафе. Мисля, че това преживяване се отрази чудесно на всички нас, защото ни даде възможност да се опознаем извън работната среда, да се сплотим още повече, забавлявайки се заедно, като дните ни бяха изпълнени с много положителни емоции, смях и веселие”, сподели Елена Цолева Store Manager JYSK Sofia Ring Mall.
Двудневното пътуване беше заслужено за целия екип, тъй като те бяха победители в състезанието Best Sales Attitude Award. Наградата беше връчена на магазина, който имаше най-добро обслужване на клиентите и резултати от продажбите, съгласно предварително определен набор от критерии.
“Предлагахме правилно обслужване и консултация, споделяйки също полезни съвети с всеки клиент и поддържахме зоните заредени, чисти и подредени, за да бъдат атрактивно изглеждащи. Ежедневно проследявахме статистиката с резултати и навременно информирахме целия екип, с цел въвличане на всеки, задържане на фокуса и успешна отборна игра. А също така и за да бъдем още по-мотивирани да постигнем високи резултати и да спечелим първото място”, спомня си Елена Цолева.
Когато се върна в магазина си в София, Елена остана доволна от резултатите и свършената работа на колегите от централния офис. Нейният магазин беше втори по продажби сред 54-те магазина на JYSK в България!
“Освен че активно са предлагали и продавали цял ден, дори са имали време и да обработят част от доставката, която бяха получили в късния следобяд на деня. Тук е моментът да кажем огромно благодаря на нашия регионален мениджър - Ясен Панайотов, за добрата организация и професионализъм. Също така изказваме искрени благодарности към останалите регионални мениджъри и всички колеги от различните отдели в Администрация, които се погрижиха за това нашите клиенти да бъдат отлично обслужени, поддържайки добрата визия на магазина през тези два дни”, каза Елена Цолева.
