JYSK Kundservice välkomnar nya stjärnor till teamet

JYSK:s kundservice har nyligen fått förstärkning av 14 nya medarbetare. Vi har pratat med tre av dem, Freddie, Dalila och Rammi, för att få en inblick i deras upplevelser hittills.

– Man är fortfarande i nykär-fasen vilket är kul. Alla har bemött mig som om jag var en i gänget innan jag ens blivit anställd, berättar Freddie Sjöholm som tillsammans med de övriga 14 nya kollegorna genomgått introduktion i allt från tekniska system till kundservice. 

– Jag älskar att lära mig nya saker och här är det gott om nytt. Det har varit intensivt och roligt, säger han. 

Kollegan Dalila Ahmetasevic håller med Freddie om att starten på kundservice varit över förväntan. 

–  Det har varit WOW! Introduktionen var supertrevlig, även om den var lång med mycket information. Men så fort man kommer in i driften sätter sig allting, säger hon.

Dalila har tagit ett nytt steg inom JYSK

Dalila har tidigare arbetat som säljare på JYSK i Staffanstorp så att söka sig till kundservice var ett nytt steg i hennes resa med JYSK.

– Jag ville prova på någonting nytt inom JYSK och kundtjänst kändes rätt helt enkelt. Här kan jag hjälpa kunder men slipper att bära tungt så det blev win win, skrattar hon och fortsätter;

– Jag älskar det här jobbet och kommer definitivt hålla mig inom JYSK och växa inom företaget.

Även för Rammi Okal var kulturen och  karriärmöjligheterna faktorer som gjorde att han sökte jobbet på JYSKs kundservicecenter.

– Jag tyckte det lätt roligt, jag har jobbat som maskinoperatör samt lagerarbetare innan och ville testa något nytt. Jag har även fått veta från en tidigare anställd att det finns goda möjligheter att klättra i företaget, så då tänkte jag att jag ger det hela en chans, , berättar han.

Sommarrushen är en välkommen utmaning

Nu väntar en första JYSK-sommar för de 14 nya supportrarna.  

– Jag har hört att det blir mycket och jag har förstått att det kommer bli en hel del mer detta år än förra. Men jag är redo för en utmaning, säger Freddie.

Freddie har hört rätt. Sommaren är historiskt sett en peakperiod med semestrande kunder som gärna ägnar en stund till att handla på JYSK. 

– Jag tror att den kommer gå sjukt bra, vi är alla grymma supportrar och vi är tillräckligt många för att hantera sommarvågen, säger Rammi och Dalila fyller i;

– Jag är så sjukt taggad för att se hur allting utspelar sig, säger hon.