Introduktionen gör nya medarbetare redo

Få svenska retail-kedjor är lika ambitiösa som JYSK när det gäller att introducera nya medarbetare.
Och introduktionerna visar sig uppskattade.
– Jag är så tacksam att JYSK gör det här för att jag ska känna mig trygg i min roll, säger Åsa Tillström-Jensen som går in som butikschef vid årsskiftet.

visste du att...?
I en serie artiklar tittar GOJYSK närmare på hur det är att arbeta på jysk.
Del 1: Introduktionen.

Att ge medarbetare en ordentlig inblick i företaget innan det är skarpt läge är en av grundbultarna inom JYSK.
Varje år blir hundratals JYSK-medarbetare introducerade på något sätt – skräddarsytt efter det behov de själva har och positionen de ska tillträda.
Just nu går Åsa Tillström-Jensen in i sluttampen på sin tre månader långa introduktion till att bli butikschef.
– Jag blev chockad när jag först hörde om introduktionen, nu känner jag mig bara tacksam, säger hon.
Innan hon tar över butiken i Kristianstad, har hon gått bredvid butikschefer i tre andra butiker och tagit åt sig så mycket kunskap hon bara kunnat.
– Det är fantastiskt kul att få chansen att se hur olika butikschefer jobbar för att sen plocka olika bitar och göra till sitt eget ledarskap, säger Åsa Tillström-Jensen.
Hon prisar möjligheten och säger att den vägs upp bra med den digitala introduktionen som alla JYSK-medarbetare gör. Jämfört med hennes tidigare arbetsgivare sticker JYSKs introduktion ut.
– Det har varit lätt och pedagogiskt. Allt är väldigt genomtänkt och har koppling till det man sen kommer göra.

David Lif är HR Business Partner och en av de ansvariga för att introducera nya medarbetare på JYSK
– Alla våra introduktioner styrs via MYLEARN. Vi har webbaserade on-the-job training och allt annat man kan behöva. Om du ska jobba i butik får du gå igenom kurser i våra madrasser, allt är uppstyrt i ett schema så man vet vad som väntar och vilken förkunskap man behöver.
– Mig veterligen finns det planer för alla roller, till och med för country managers, säger David Lif.
Vad tror du tilltalar med JYSKs introduktioner?
- Enkelheten. Vi har många som tilltalas av struktur och tydlighet och det erbjuder verkligen introduktionen.

Feedbacken som David Lif från medarbetarna är att systemet är användarvänligt. Och ur ett statistiskt perspektiv vet han att 95 procent genomgår en introduktion när de är nya på företaget.
– Redan när du gör din första dag kopplas introduktionen på. De olika delarna mäts sedan i ett system där du har ett antal dagar på dig att göra klart allt.
– Vårt mål är att ligga på 95 procent, så det känns skönt att vi gör det.
Hur viktigt är det att gå introduktionerna för att knyta an till det JYSK vill göra?
– Superviktigt. För att hantera allt sälj är det viktigt att våra medarbetare känner till våra produkter. Täcken, kudden, vad som är skillnad mellan hög och mellanlåg exempelvis. Du behöver denna kunskap för att kunna vägleda en kund och med introduktionen får du den.