Skip to main content
Mathilda Olsson

Första dagen på nya kundservicecentret

Datum: 04/10/2021

Author: Daniel Persson, Communication Manager Sverige

Kategori: Customer Service

Det har varit några månaders väntan, men på måndagen öppnade JYSKs kundservicecenter i Arlöv.
Ett tiotal medarbetare är med från start.


Introduktionen har varit rekordsnabb, men premiären var ändå efterlängtad, fyra veckor efter att medarbetarna klev in på huvudkontoret.
På måndagsförmiddagen gick telefonerna varma på JYSKs nya kundservicecenter, i helt nyrenoverade lokaler.
Sara Axelsson, som tidigare arbetat i JYSK-butik, men som nu tagit steget över att enbart hjälpa kunder, var frånkopplad från att svara i telefon, men fick i stället frågor från sina kolleger.
– Det känns jättekul att vara igång. Första känslan är att man äntligen är i gång och får göra det vi ska göra på riktigt.
Vad är det dina kolleger vill ha hjälp med?
– Det är mycket frågor om produkter och sånt. 

CSC
Filip Stertman och Sebastian Vesenne, med ryggarna mot kameran, sparkar igång det första morgonmötet på kundservicecentret.

Mathilda Olsson var också nöjd med att äntligen få ta på sig headsetet.
– Intron har känts lång, nästan som om man gått i skolan igen. Det känns skönt att börja jobba på riktigt.
Har du tagit några samtal än?
– Ja, en hel del och det känns bra. Många är riktigt trevliga att prata med.
Sebastian Vesenne, har flyttat med ner från Nässjö och kommer fungera som teamleader på avdelningen. Han hade också en fin känsla under förmiddagen.
– Just nu kör vi parallellt med Nässjö, men vartefter tiden går kommer vi synka våra arbeten mer, säger han och syftar på att JYSK ännu har kvar sitt kundservicecenter i Nässjö, där merparten av medarbetarna sitter.
– Känslan är hittills väldigt bra. Alla är taggade, inte minst eftersom det är första dagen nåt händer på riktigt. Folk gick på telefonerna direkt, redan innan vi egentligen skulle öppna.

Latest news

Glada medarbetare

JYSK tog storslam på branschgala

20/10/2021 - JYSK blev den stora vinnaren när Retail Awards gick av stapeln på onsdagen.
Butikskedjan tog emot två prestigefyllda priser på branschgalan.

Julia Rhodos

Lokalt engagemang ökade företagsförsäljningen i Grekland

19/10/2021 - JYSK Grekland har skördat stora framgångar med sina relationer med företag. Hemligheten bakom succén är stark lokal närvaro och samarbete.

New JYSK colleagues

Nya på JYSK - möt tre färska kolleger

15/10/2021 - Tre färska kolleger berättar hur de har erfarit sin första tid på JYSK. Välkomna Maja från Serbien, Miroslav från Bulgarien och Alannah från Irland.

Lägg till kommentar

Kom ihåg att vara trevlig :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office