Customer Service Centres – în mijlocul pandemiei de coronavirus

23/10/2020 - Starea de urgență din primăvara aceasta a oprit majoritatea activităților, însă nu și pe cea a unităților Customer Service Centre (CSC) ale JYSK. Angajații acestor centre s-au confruntat cu cea mai aglomerată perioadă de până acum. În prezent, deși volumul de muncă s-a redus, centrele CSC sunt în continuare mai ocupate decât în mod normal.

Un altfel de Store Managers Meeting

20/10/2020 - Fiecare an financiar debutează, negreșit, cu Store Managers Meeting, în cadrul căreia toți directorii de magazin află care este focusul în următoarele 12 luni. Anul acesta, întâlnirea Store Manager-ilor a fost adaptată situației și s-a mutat online, cu avantaje și dezavantaje.

JYSK prezintă o cifră de afaceri record în ciuda coronavirusului

14/09/2020 - În pofida multor provocări, JYSK a atins cea mai mare cifră de afaceri realizată vreodată în cursul exercițiului financiar 2019/20.

Fiți atenți la oportunitățile B2B locale

18/06/2020 - Un client B2B bun poate valora cât o mie de clienți obișnuiți. De aceea, merită să fim conștienți de orice oportunitate.

„Suntem în fiecare zi la fel de ocupați ca de Black Friday”

24/04/2020 - În vreme ce criza apărută pe fondul pandemiei de coronavirus a închis magazinele JYSK din multe țări, angajații de la centrele de distribuție au fost extrem de ocupați. GOJYSK.com a primit informații despre cum stau lucrurile la DCU și DCN.

Gama mai mare de produse online crește vânzările în magazine

25/02/2020 - Prin combinarea selecției din magazinele noastre fizice cu o gamă și mai mare de produse disponibile online, JYSK vine în întâmpinarea cerințelor clienților, asigurându-și astfel creșterea vânzărilor.

Sfaturi de la cele mai bune magazine din topul vânzărilor adiționale

21/02/2020 - JYSK Făgăraș și JYSK Dorohoi sunt cele mai bune magazine în topul vânzărilor adiționale. Am vrut să știm care este secretul lor și cum de reușesc să fie în top de fiecare dată.

Părerile clienților sunt o mină de aur a cunoașterii

10/02/2020 - JYSK introduce Studiul privind satisfacția clienților în toate magazinele pentru a înțelege mai bine ce își doresc clienții și pentru a oferi cele mai bune servicii.

Centrele de asistență pentru clienți (Customer Service Centres) ajută magazinele prin preluarea apelurilor

08/11/2019 - Pentru ca angajații să aibă mai mult timp pentru clienții din magazin, din ce în ce mai multe apeluri primite de magazine sunt preluate de Centrele de asistență pentru clienți (Customer Service Centres).