Cu magazinele ca sursă de inspirație, CSC se așteaptă să ofere servicii și mai bune
- Concentrându-se suplimentar pe vânzări, centrele CSC își propun să îmbunătățească și mai mult experiența cumpărăturilor la JYSK.
35 rezultate pentru ''
Customer Service Centres – în mijlocul pandemiei de coronavirus
- Starea de urgență din primăvara aceasta a oprit majoritatea activităților, însă nu și pe cea a unităților Customer Service Centre (CSC) ale JYSK. Angajații acestor centre s-au confruntat cu cea mai aglomerată perioadă de până acum. În prezent, deși volumul de muncă s-a redus, centrele CSC sunt în continuare mai ocupate decât în mod normal.
„Suntem în fiecare zi la fel de ocupați ca de Black Friday”
- În vreme ce criza apărută pe fondul pandemiei de coronavirus a închis magazinele JYSK din multe țări, angajații de la centrele de distribuție au fost extrem de ocupați. GOJYSK.com a primit informații despre cum stau lucrurile la DCU și DCN.
Gama mai mare de produse online crește vânzările în magazine
- Prin combinarea selecției din magazinele noastre fizice cu o gamă și mai mare de produse disponibile online, JYSK vine în întâmpinarea cerințelor clienților, asigurându-și astfel creșterea vânzărilor.
Părerile clienților sunt o mină de aur a cunoașterii
- JYSK introduce Studiul privind satisfacția clienților în toate magazinele pentru a înțelege mai bine ce își doresc clienții și pentru a oferi cele mai bune servicii.
- Pentru ca angajații să aibă mai mult timp pentru clienții din magazin, din ce în ce mai multe apeluri primite de magazine sunt preluate de Centrele de asistență pentru clienți (Customer Service Centres).
JYSK atinge o etapă importantă pentru cifra de afaceri online
- La începutul lunii iulie, am scris istorie atingând cifra de afaceri online de 1 miliard DKK într-un singur exercițiu financiar.
Team building la dublu pentru Serviciul Clienți din România și Bulgaria
- Pentru prima dată, colegii de la Serviciu Clienți din România și Bulgaria au participat la un team building comun. S-au distrat și au împărtășit experiențe din departamentul lor.
De la un magazin mic la sediul central pe țară din Ungaria
- Péter Csikai este unul dintre numeroasele exemple de construire a traseului profesional în cadrul JYSK.