Portret de trainer: Marian Marciuc despre empatie și răbdare
Seria de interviuri cu trainerii JYSK continuă cu un coleg Store Manager care, după ce a participat el însuși la programele de dezvoltare JYSK, a devenit trainer pentru a împărtăși altor colegi ceea ce a învățat: Marian Marciuc din Iași.
Marian este Store Manager la JYSK Iași Bucium, iar în ultima perioadă a susținut traininguri despre Performance Management, Work Environment și KPI în cadrul programelor Store Manager Trainee și Talent Programme. A ajutat și la pregătirea noilor Store Manageri, cărora le-a vorbit desper Feedback și JYSK Leadership in Practice.
“Toate aceste experiențe m-au ajutat să îmi dezvolt abilitățile de comunicare, coordonare și formare, contribuind astfel activ la dezvoltarea colegilor noștri și alinierea lor cu valorile companiei”, spune Marian Marciuc.
Pasiune pentru dezvoltarea oamenilor
Pentru el, un trainer bun trebuie să fie mai ales un bun comunicator, să transmită clar informațiile și să le adapteze participanților la programele de dezvoltare. Un plus îl reprezintă și empatia și răbdarea care, crede Marian, sunt esențiale pentru a înțelege ritmul de învățare al participanților și pentru a crea un mediu plăcut pentru învățare. Pentru el, un bun trainer este pasionat de dezvoltarea oamenilor și oferă mereu feedbck constructiv pentru a încuraja progresul acestora.
“Partea frumoasă este că am mereu șansa de a cunoaște colegi noi, am ocazia să contribui la dezvoltarea lor, să le împărtășesc sfaturi și informații utile pe care le pot folosi in activitatea lor in cadrul magazinelor unde lucrează. Printre pârțile ce pot fi dificile aș menționa responsabilitatea de a oferi mereu răspunsuri clare și corecte atunci când apar întrebări neașteptate din partea participanților. Acest lucru m-a motivat să fiu bine pregătit înaintea fiecărui training și să îmi actualizez informațiile”, povestește Marian.
El crede că cea mai bună metodă de a învăța este să fii tu însuți trainer, pentru că acest lucru nu înseamnă doar să transmiți informații, ci și să fii deschis la feedback și să înveți alături de ceilalți.
