Penka și Petko au sărbătorit 20 de ani în JYSK Bulgaria
La petrecerea anuală JYSK din Bulgaria, un moment a ieșit în evidență: cel în care Penka Karamileva și Petko Petrov au urcat pe scenă pentru a primi premiul cu ocazia celei de-a 20-a aniversări a lor în JYSK.
În 2005, când JYSK și-a deschis primul magazin în Bulgaria, în Plovdiv, cei doi colegi au aplicat pentru un loc de muncă în magazin. Acum 20 de ani, JYSK era un brand nou pe piață, nu foarte cunoscut clienților bulgari. Sortimentul era diferit, iar designul magazinului arăta complet altfel.
GOJYSK.com i-a întrebat pe cei doi veterani JYSK ce își amintesc de la începuturile lor în companie și cum a fost parcursul lor.
Penka Karamileva: „Echipa este totul”
Cum crezi că ai evoluat în acești ani?
În acești 20 de ani, m-am dezvoltat mult. Am început ca Asistent de Vânzări și am învățat multe de la managerii mei direcți, iar după un timp am avansat, ceea ce mi-a oferit oportunitatea de a fi eu însămi formator și de a fi responsabilă de instruirea și inducția noilor colegi. Am reușit să instruiesc mulți colegi care lucrează acum în magazinele pe care le-am deschis după al nostru. Anul acesta, când ne-am văzut la petrecere, m-am simțit bine, dar și nostalgică.
Care era planul tău când ai început să lucrezi pentru JYSK? Ai plănuit să ai o carieră în retail?
Nu am plănuit asta. M-am mutat de la o altă companie la JYSK pentru condiții mai bune, dar cu siguranță nu plănuisem să am o astfel de carieră - 20 de ani întregi. Dar s-a dovedit a fi decizia corectă și am avut ocazia să lucrez cu profesioniști foarte buni și cu oameni și mai extraordinari.
Cum era JYSK când ai început să lucrezi aici, în Plovdiv? Care este primul lucru pe care ți-l amintești despre munca ta de aici?
Magazinul era mult mai mare, iar marfa era mult diferită față de cum este acum. Acum există mai multă varietate de materiale și culori. Totul este mai modernizat și conceput pentru ca angajații să aibă mai mult timp pe care să îl dedice clienților, pentru a fi mai aproape de ei, pentru a le face cumpărăturile ușoare și plăcute și pentru a-i face să-și imagineze ca și cum ar fi produsele JYSK la ei acasă.
Cum crezi că s-a dezvoltat JYSK din 2005 și cum s-a schimbat procesul de lucru?
Compania JYSK era destul, destul de diferită pe atunci și nu avea facilitățile pe care le avem acum. Pe atunci nu aveam telefoane mobile, etichetele erau mult mai greu de imprimat, inventarul se făcea doar o dată pe an, dar era mult mai mare și mai greu, conceptele nu erau încă dezvoltate complet și abia puneam bazele pentru multe lucruri. Magazinul și compania s-au dezvoltat mult în acești 20 de ani, am deschis deja al 60-lea magazin JYSK din Bulgaria și parcă a fost ieri când l-am deschis pe al nostru. Acum totul este bine organizat, detaliat și cu fotografii, ceea ce face mai ușoară aplicarea în practică a conceptelor teoretice.
Ce valoare JYSK e cea mai importantă pentru tine?
Coleg - echipa este totul și trebuie să ne sprijinim reciproc atât în momentele bune, cât și în situațiile mai dificile, să luptăm împreună și să mergem mai departe. Pentru a avea colegi buni, trebuie mai întâi să fii tu însuți unul dintre ei.
Petko Petrov: „Încă mă simt cĂ AM 25-30 de ani”
Cum crezi că ai evoluat în acești ani?
Acești 20 de ani au trecut atât de repede. Uneori nici nu-mi vine să cred că a trecut atât de mult timp - încă simt că am 25-30 de ani. M-am dezvoltat mult - nu doar profesional, ci și ca persoană. Am învățat răbdarea, perseverența și că succesul este rezultatul muncii în echipă și al perseverenței.
Care era planul tău când ai început să lucrezi la JYSK? Ai plănuit să ai o carieră în retail?
Ca să fiu sincer, nu aveam planuri mari la început - îmi doream un loc de muncă stabil și oportunitatea de a învăța. Nu mă așteptam să rămân 20 de ani, dar treptat mi-am dat seama că exista o perspectivă care îmi place aici și că cineva își putea construi o carieră adevărat atâta timp cât era dedicat.
Sfaturi pentru noii colegi:
Penka: Să fie profesioniști și buni vânzători, dar să nu uite că aceasta este muncă în echipă și trebuie, mai presus de toate, să fie serviabili, deschiși, onești și buni colegi, astfel încât să vină cu zâmbetul pe buze și să se bucure de munca lor.
Petko: Să fie răbdători și să nu renunțe în primele momente dificile. Să întrebe, să învețe, să asculte și să aibă încredere în echipa lor. Dacă lucrează cu implicare și perseverență, vor înțelege că există multe oportunități în JYSK – nu doar pentru carieră, ci și pentru dezvoltare personală.
Cum era JYSK când ai început să lucrezi în Plovdiv?
Prima mea impresie a fost că totul era nou – atât în ceea ce privește organizarea, cât și procesele. Exista entuziasm, dar și o mulțime de provocări. Îmi amintesc prima zi în magazin – atmosfera era ca de familie, toată lumea se ajuta reciproc, pentru că încă învățam regulile împreună.
Cum s-a dezvoltat JYSK din 2005 și cum s-au schimbat procesele companiei?
Diferența este uriașă. JYSK a devenit o companie mult mai structurată, cu procese clare, cu mai multe oportunități de dezvoltare și formare. La început, lucrurile erau de multe ori improvizate, acum sunt mai profesioniste și, în același timp, compania a reușit să-și mențină spiritul - acela de a pune oamenii pe primul loc.
Ce valoare JYSK e cea mai importantă pentru tine?
Pentru mine, onestitatea este cel mai important lucru – să fiu deschis și corect atât cu clienții, cât și cu colegii. Aceasta este o valoare care m-a ghidat de-a lungul anilor și care cred că face din JYSK o companie puternică.
