Gyongyi își motivează echipa și obține rezultatele dorite

Magazinul pe care îl conduce Gyongyi Ferenczi e mereu printre primele, fie că vorbim de vânzări sau indicatorii de mediu de lucru. Iar anul trecut, JYSK Târgu Mureș a fost pe primul loc în topul redeschiderilor.   

Gyongyi s-a alăturat companiei JYSK în 2017, ca Deputy Store Manager în Târgu Mureș, apoi a promovat ca Store Manager în același oraș. Lucrase mai mulți ani în domeniul relații cu clienții și vânzări, îi plăcea foarte mult munca sa, iar când a văzut că JYSK face angajări, a aplicat.

PREMII DUPĂ PREMII

Au trecut de atunci aproape 6 ani, timp în care Gyongyi a adunat multe premii interne alături de echipa ei, a pregătit alți colegi să aibă o carieră în retail și a văzut cum magazinul și echipa sa s-au transformat în bine.

“JYSK este diferit față de alte companii în care am lucrat prin ceea ce oferă. Avem multe training-uri, avem programe de dezvoltare profesională și personală a angajaților și avem mai multe beneficii pentru colegi.”
- Ferenczi Gyongyi, Store Manager JYSK Târgu Mureș

În 2022, a fost printre cei 6 Store Manageri care au câștigat premiul Directori de Top în cadrul Premiilor anuale JYSK, acordat directorilor de magazin care au cele mai bune rezultate pentru indicatorii de management în anul respectiv. Gyongyi a fost printre Directorii de top și în anii precedenți.

Am întrebat-o cum își motivează echipa pentru ca magazinul ei să fie mereu în top.

“Este important să creăm un mediu de lucru pozitiv și să tratez colegii în mod egal și corect. La fiecare ședință, le explic colegilor că este important să facem ceva în plus, să ne implicăm mai mult decât ceea ce am semnat în contract, pentru a ne îndeplini obiectivele și a primi bonusurile. Totdeauna mi-a plăcut să lucrez cu oameni. Mă simt împlinită când văd că, după eforturile depuse, apar rezultate foarte bune, care schimbă lumea din jurul meu”, povestește ea. 

CEA MAI BUNĂ REDESCHIDERE

JYSK Târgu Mureș este cel de-al patrulea magazin deschis de JYSK imediat după intrarea pe piața din România, în anul 2007, ceea ce înseamnă că brandul este prezent de foarte mult timp în zonă.

După deschidere, magazinul a trecut printr-un proces de reamenajare și a fost adus la conceptul de Store 2.0, iar în anul 2022 a fost din nou modernizat cu noul concept, Store 3.0.   

„În pregătirea redeschiderii a contat foarte mult implicarea tuturor, ne-am concentrat cu toții să menținem magazinul la același nivel, să îl facem să arate de ca și cum nu era o reamenajare în curs. Am avut grijă de stocuri, am consiliat clienții, am expus mărfurile și am menținut magazinul curat și atractiv. Acum avem un spațiu mult mai deschis și mai mare pentru expunerea articolelor, iar acest lucru ne ajută la creșterea vânzărilor”, povestește Store Managerul magazinului JYSK Târgu Mureș.

Gyongyi ne-a spus mai multe și despre cum s-au schimbat cerințele și dorințele clienților în ultimii ani.

“De când au apărut  comenzile online cu ridicare din magazin, iar noi manipulăm marfa clienților, ei sunt mai mulțumiți pentru că acum primesc comenzile online mai rapid, iar dacă apare o problemă cu un articol, aceasta se poate rezolva în timp util”, explică ea.

În 2023 vor fi modernizate și alte magazine JYSK, obiectivul fiind ca toate magazinele mai vechi de 5 ani să fie reamenajate conform conceptului Store 3.0.

“Îi sfătuiesc pe colegii al căror magazin va fi modernizat să facă un plan de acțiuni împreună cu echipa de reamenajare,  E-Team, și cu echipa de redeschidere. Dacă respectă acest plan, lucrurile vor decurge mai ușor și mai repede”, încheie Gyongyi.