Echipa de management a preluat pentru o zi magazinul JYSK Brașov Bartolomeu
Pentru o zi, echipa de management de la sediul central JYSK a preluat magazinul JYSK Brașov Bartolomeu, în timp ce echipa magazinului a primit o zi liberă, pe care colegii au petrecut-o împreună, la piscină și spa.
Aceasta a fost răsplata pentru premiul Best Team obținut de magazinul din Brașov Bartolomeu în anul financiar precedent.
“A fost o surpriză plăcută să câștigăm premiul Best Team și mă încântă când văd focusul și determinarea colegilor mei. Acest premiu este încă o dată dovada clară că, atunci când ești înconjurat de oamenii potriviți, care își doresc să evolueze, care oferă mai mult în fiecare zi și care au un spirit de echipă foarte dezvoltat, nu există altă variantă decât cea de a reuși”, spune Beatrice Tudorie, Store Manager JYSK Brașov Bartolomeu.
În timp ce echipa magazinul s-a relaxate la spa și a profitat la maxim de timpul liber petrecut împreună, în sarcinile zilnice specifice magazinului au fost îndeplinite de colegii din echipa de management JYSK.
Contribuție și cunoaștere
Petru Cioban, Store Concept Manager, a făcut echipă cu Cristi Zamfir, Development Manager, și împreună au pregătit magazinul pentru noul sezon de Indoor, au montat mobilier pentru cele două zone de mobilier de interior.
„Este important sa mai luam contact cu activitatea din magazine pentru ca acest colegi minunați sunt în prima linie și ei sunt cea mai importantă parte din aceasta mare echipă. Eu unul mi-am amintit cu drag de timpul în care lucram în magazin și cât grozav este sa comunici cu clienții și sa ii ajuți sa își aleagă produsele potrivite și la final de zi te face sa fi mult mai optimist în activitatea ta. Iar faptul ca am putut contribui cu un mic procent la atractivitatea magazinului asta m-a bucurat și mai mult”, spune Petru Cioban.
Anca Dobrescu, Customer Service Team Leader, și-a început ziua cu verificarea inserturilor Zilnic Preț Mic, apoi a aprovizionat rafturile cu marfă, lucru care i-a dat ocazia să descopere mai bine produsele și planogramele.
„Cred că este esențial să lucrăm, din când în când, în magazin pentru a înțelege mai bine procesele și provocările de acolo. Aceasta experiență ne ajută pe noi, în Customer Service, nu doar să gestionăm mai corect sesizările clienților, ci și să comunicăm mai eficient cu echipele din magazine”, a menționat Anca Dobrescu.
Despre echipa magazinului, Anca spune că atuul lor este unitatea, faptul că mereu comunică eficient și colaborează.
La firul ierbii
Și Marian Radu, Retail Manager, s-a concentrat de-a lungul zilei asupra noii colecții de mobilier de interior și a prezentat colegelor cum se montează articolele de interior. Pentru el, munca în magazin îi ajută pe cei din alte departamente să înțeleagă procesele și experiențele colegilor din magazin.
„Practic ne ajuta să înțelegem dacă deciziile pe care le luam la Head Office sunt aplicabile în magazine, dacă e nevoie de schimbări sau ajustări în unele situații”, explică Marian Radu, care crede că atitudinea colegilor din Brașov Bartolomeu a fost decisivă pentru câștigarea premiului, pentru că sunt optimiști, harnici, implicați și abordează fiecare zi ca pe o nouă provocare.
După o zi de relaxare și distracție, Beatrice și colegii ei au fost curioși să vadă ce s-a întâmplat în magazin în lipsa lor.
„La revenirea în magazin am observat piese de mobilier montate pentru indoor, rafturile aprovizionate, recepție tir făcută, totul ca la carte”, încheie Beatrice.
