Ciprian, Mădălina și Diana ajută clienții B2B cu oferte excelente

În urmă cu aproape 3 ani, JYSK România se extindea cu un nou departament, Business to Business, dedicat exclusiv clienților persoane juridice. Numărul clienților B2B a crescut rapid, la fel și activitatea departamentului, iar acum avem trei colegi care răspund nevoilor clienților corporate și păstrează legătura cu magazinele pentru vânzările B2B.

Ciprian Frățilă, Mădălina Mălinescu și Diana Dogaru au povestit despre rolul lor în vânzările B2B, cum îi ajută pe clienți și ce le place în munca lor.  

Ciprian Frățilă, B2B Manager

Lucrez în JYSK de: 7,5 ani in JYSK, ultimii 3 ani in B2B

Am aplicat la un post în departament B2B pentru că: Alături de colegii din JYSK România, dar și cu suportul Nordic, am avut ocazia să demarez și să cresc departamentul B2B. Având la dispoziție stocuri mari disponibile, prețuri competitive și produse de calitate, am avut încredere că B2B va fi un proiect de succes și vom putea crește numărul de clienți, atât în magazine, cât și prin vânzarea directă făcută de echipa B2B.

Cea mai de succes vânzare: Toate vânzările și toți clienții sunt importanți pentru noi, indiferent de mărimea afacerii sau valoarea comenzii. Personal, satisfacțiile cele mai mari le am din colaborările cu diverse asociații și ONG-uri din țară sau externe, iar în aceste cazuri implicarea este totală, iar daca putem să ajutăm cu mai mult decât o ofertă excelentă, o vom face cu plăcere.

Cea mai bună parte a jobului meu: Îmi place să vând, desigur, iar încheierea unei vânzări este întotdeauna un moment deosebit. Dar, la fel de mult, îmi place că am ocazia să colaborez cu celelalte departamente: colegii din magazine, din centrul de distribuție, Customer Service etc.

În timpul liber: Timpul liber este rezervat aproape exclusiv familiei. Avem 3 copii, cu care încerc să petrec cât mai mult timp, fie că dăm o tură cu bicicletele, facem un meci de baschet sau călătorim. Îmi place să merg la concerte, festivaluri, evenimente sportive.

Produsul JYSK preferat:  Mobilierul de grădină în general.

Un atu al departamentului JYSK B2B: Flexibilitatea.

Mădălina Mălinescu, Business to Business Sales Consultant

Lucrez în JYSK de: 1 an și 4 luni, din octombrie 2022.  

Am aplicat la un post în departament B2B pentru că: Ceea ce m-a atras la companie a fost reputația solidă și valorile sale, iar departamentul B2B m-a atras datorită oportunității de a interacționa cu clienții și de a-i ajuta să găsească produsele potrivite pentru nevoile lor.

Cea mai de succes vânzare: Toate proiectele în care sunt implicată mă fac să fiu mandră, dar cred că cel mai mult îmi plac cele în care chiar simt că am ajutat clientul, în care am parte și de provocări.

Cea mai bună parte a jobului meu: Am oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic, în care colaborăm, unde pot să-mi folosesc abilitățile și creativitatea pentru a contribui la atingerea obiectivelor echipei și ale companiei.

În timpul liber: Citesc cărți sau mă uit la seriale, petrec timp cu familia și prietenii.

Produsul JYSK preferat:  fotoliul pentru terasă DANNEMARE.

Un atu al departamentului JYSK B2B: capacitatea de a identifica și de a satisface nevoile clienților business, oferindu-le soluții personalizate care să le sporească eficiența și succesul în piață.

Diana Dogaru, Business to Business Sales Consultant

Lucrez în JYSK de: 5 luni, din septembrie 2023.

Am aplicat la un post în departament B2B pentru că: Am văzut acest post ca pe o nouă provocare de a îmi testa aptitudinile acumulate de-a lungul timpului în retail, dar și o oportunitate de a mă dezvolta intrând în contact cu reprezentanți ai diverselor instituții.

Cea mai de succes vânzare: Fiecare tranzacție încheiată până acum a reprezentat o oportunitate de dezvoltare, însă cea mai mare satisfacție mi-au oferit-o cele care, deși m-au pus în dificultate inițial, au fost duse cu succes la bun sfârșit.

Cea mai bună parte a jobului meu: Îmi place atmosfera dinamică - noile provocări pe care le întâlnesc constant și găsirea soluțiilor pentru acestea.

În timpul liber: Îmi place să călătoresc, să descopăr lucruri noi și să mă bucur de timpul petrecut cu prietenii și familia.

Produsul JYSK preferat: Decorațiunile, în special cele de Crăciun.

Un atu al departamentului JYSK B2B: Capacitatea de a dezvolta relații solide, pe termen lung cu clienții, întâmpinându-i întotdeauna cu soluții personalizate, ideale pentru afacerile lor.