9 colegi din magazine au petrecut o zi cu Country Management Team

Nouă colegi din districte diferite au petrecut o zi la Head Office-ul din București, alături de Country Management team, pentru a-i cunoaște mai bine pe membrii echipei de management a țării și pentru a vedea cu ce se ocupă mai exact fiecare departament.

O ZI ALTFEL

Pentru colegii din magazine, a fost o zi diferită, în care au ieșit din magazin și i-au cunoscut pe cei care stau în spatele deciziilor, procedurilor și conceptelor JYSK.

“Am cunoscut persoanele de la care pleacă totul. Am fost plăcut surprinși de ceea ce am văzut, de felul în care am fost primiți și informați. Nu am simțit acea diferență pe care o simți cînd stai de vorbă cu un superior. Nu știam cu ce se ocupă exact fiecare, știam doar ce task-uri primim de la ei, dar nu știam exact cu ce se ocupă, ce fac”, a spus Ștefana Ignat, Sales Assistant JYSK Iași 3.

“Ca angajat din linia din față, face to face cu clientul, îți pui de multe ori întrebarea ce fac cei de la office. Nu știi exact cine sunt oamenii aceia, primești un mail, e doar un nume, nu l-ai cunoscut pe acel om și nu știi cum arată. Din punctul ăsta de vedere mi s-a părut foarte drăguț și la asta mă și așteptam".
- Ștefan Roman, JYSK Oradea 3

Așteptările lui Ștefan despre această zi au fost împlinite. "Mă gândeam că ne va duce la Head Office, unde o să ni se prezinte colegii și cu ce se ocupă fiecare. Știam exact ce fac Raul și Andreea. Eu am lucrat în retail mare parte din viața mea. Partea cea mai interesantă mi s-a părut cea a Simonei, despre ce face HR-ul. Nu știam exact ce calcule și ce evidențe ține departamentul de HR despre angajați. De multe ori ne punem întrebările acestea: oare cineva contorizează oamenii, cum pleacă, cum vin, pun accente pe oameni, nu pun accent pe oameni? Și iată că cineva se gândește la noi”, a spus Ștefan Roman, Sales Assistant JYSK Oradea 3.

SCOPUL ACTIVITĂȚII

Programul zilei a cuprins o vizită la fiecare departament din sediul central JYSK, în timpul căreia participanții i-au cunoscut pe colegii de la Contabilitate, Customer Service, Development, Salarizare, HR, Marketing, Concept și Comunicare, prezentări susținute de membrii echipei de management și o vizită la magazinul JYSK Frigocom.

“Am vrut să dăm posibilitatea colegilor din magazine să vadă cine suntem, ce facem, ce se întâmplă la sediul central. Practic, suntem toți în aceeași barcă, nu suntem noi și ei, suntem o echipă. Îmi doresc foarte mult să le înlesnim colegilor accesul la informație și de aceea i-am încurajat pe toți colegii să pună toate întrebările pe care le-au dorit. Cum ajunge un produs în magazin, cine face prețurile, ce face departamentul de HR, orice curiozitate va primi răspuns”, a spus Alex Bratu, Country Manager JYSK România și Bulgaria.

Raul Ardelean, Retail Manager, crede că această inițiativă este bună pentru ambele părți. “Și noi avem ocazia să aflăm multe lucruri din magazine (să primim feedback legat de diferite activități) și totodată și ei au ocazia să afle modalitatea în care planificăm viitoarele acțiuni. Am prezentat departamentul din care fac parte si cele mai importante proiecte pe care le desfășurăm acum în magazine. Feedback-ul a fost că acum înțeleg mult mai bine ce trebuie făcut și de ce desfășurăm aceste proiecte”, a spus Raul.

Cristian Cuzmin, Financial Manager, a prezentat departamentul său: “Au fost incantati sa vadă niște chipuri in spatele numelor cu care corespondau de ceva vreme, cine se ocupa de tichetele deschise către HD sau care e persoana care le emite adeverințele de salariu când au nevoie. Să înțeleagă care sunt implicațiile în contabilitate a activității din magazin, cât de important este ca și ei să trimită documentele la timp sau câte operații se fac în spate ca să ajungem să avem acel simplu tabel de minusuri de casă sau confirmarea încasărilor prin bancă. Le-a făcut plăcere să vadă mai multe aspecte ale activității noastre sau să vadă cum se distrează auditorii testând magazinele lor.