A JYSK Áustria atinge resultados notáveis no primeiro mês após a reformulação da marca
- A reformulação da marca da JYSK Áustria é um enorme sucesso. Até à data, as vendas aumentaram em 50%, os novos produtos têm sido bem recebidos pelos clientes e o conhecimento da marca JYSK aumentou significativamente em apenas um mês.
A inspiração das lojas deverá ajudar os CSC a oferecer um serviço ainda melhor
- Com um foco adicional nas vendas, os Customer Service Centres pretendem melhorar ainda mais a experiência na JYSK.
Os telemóveis facilitam o trabalho diário na região DBL
- Desde setembro, os telemóveis foram introduzidos nas lojas da JYSK e da DÄNISCHES BETTENLAGER na antiga região DBL. Embora trabalhar com o telemóvel seja bastante frequente na maior parte dos países, para muitos colegas na região DBL trata-se de uma mudança que acarretou alguns desafios e muitas oportunidades.
Coronavírus mantém dos centros de apoio ao cliente atarefados
- O confinamento devido à pandemia do coronavírus na última primavera fez grande parte da atividade comercial, mas não para os centros de apoio ao cliente (CAC) da JYSK. O volume de trabalho destes centros nunca foi tão elevado. Agora, a pressão não é tão elevada, mas os CAC continuam a ter mais trabalho do que o normal.
A JYSK apresenta receitas recorde apesar do coronavírus
- Apesar de muitos desafios, a JYSK atingiu as mais elevadas receitas de sempre durante o ano financeiro de 2019/20.
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