Koronawirus wpływa na pracę centrum obsługi klienta

23/10/2020 - Wiosenny lockdown wpłynął na wstrzymanie wielu działań, ale nie dotyczyło to centrów obsługi klienta w JYSK (CSC). Jak do tej pory był to dla nich najbardziej zajęty czas. Teraz sytuacja jest luźniejsza, ale centrum obsługi nadal ma więcej pracy niż zazwyczaj.

Rekordowe wyniki całego JYSK pomimo koronawirusa

14/09/2020 - Na przekór wielu wyzwaniom w roku finansowym 2019/20, cały JYSK osiągnął największe obroty w swojej historii.

Sklepy JYSK wracają do rzeczywistości

25/06/2020 - Wszystkie sklepy JYSK są już ponownie otwarte, ale obecność koronawirusa wyznacza nowe zadania i procedury.

JYSK przywitał klientów w Moskwie

11/06/2020 - Pomimo braku kampanii marketingowej wielu klientów pojawiło się na otwarciu pierwszego sklepu JYSK w Moskwie w dniu 3 czerwca.

Morten na czele historycznego reotwarcia sklepu numer 1

02/03/2020 - W mroźny, słoneczny piątek dwudziestego ósmego lutego, pierwszy sklep JYSK został ponownie otwarty.

Wyniki ankiety wśród klientów to kopalnia wiedzy

10/02/2020 - We wszystkich sklepach JYSK zostanie przeprowadzona ankieta wśród klientów mająca na celu lepsze zrozumienie ich potrzeb i zadbanie o jak najlepszą obsługę.

DM 3.0: „Fajnie mieć bliższy kontakt z District Managerem”

29/01/2020 - Więcej czasu w sklepie i większe wykorzystanie technologii to niektóre nowe obowiązki w projekcie DM 3.0, który pełną parą ruszył w grudniu 2019 roku.

Customer Service Centre przejmuje dzwoniących do sklepu klientów

08/11/2019 - Aby pracownicy mieli więcej czasu na obsługę klientów w sklepach, większą część dzwoniących klientów przejmują centra obsługi klientów.

Nietypowe otwarcie sklepu w Irlandii okazało się sporym sukcesem

30/09/2019 - Otwarcie czwartego sklepu w Irlandii nie było standardowym wydarzeniem. Brak systemu zraszaczy niemalże przekreślił otwarcie nowego sklepu w Portlaoise, ale dzięki świetnej pracy zespołowej udało się otworzyć tymczasowy sklep.