Blije klanten: dat is het belangrijkste doel
- In maart 2024 kwam een groep Customer Service Managers bijeen in Hongarije om voor een nog betere service voor JYSK-klanten te zorgen.
46 resultaten voor ''
Betere klantenservice leidt tot meer verkoop
- Klanten zijn steeds tevredener over de service die zij ontvangen vanuit de Customer Service Centers van JYSK.
- In alle JYSK-landen is de jaarlijkse Customer Service Week gevierd. De verschillende activiteiten bezorgden de teams een unieke en leuke werkweek.
JYSK versterkt de focus op klantervaring met nieuwe topmanagementpositie
- In zijn nieuwe rol als Executive Vice President wil Carsten Nørgreen Weinkouff nog meer testen om de omzet en commerciële aantrekkelijkheid verder te vergroten.
Nieuwe CFO wil dichter bij klanten komen
- In haar ‘droombaan’ kijkt de nieuwe CFO van JYSK, Signe Lind Jacobsen, ernaar uit om dichter bij de klanten te komen.
Hier zijn ze al helemaal fan van de elektronische prijskaarten
- Terwijl iedereen in België en Nederland smacht naar de elektronische prijskaarten, zijn er drie winkels waar ze al niets anders meer gewend zijn. "Hier had iedereen het systeem zo onder de knie."
Headsets onderweg naar alle JYSK-winkels
- De headsets zijn met succes getest. JYSK gaat nu investeren in headsets om de klantervaring in alle JYSK-landen te verbeteren.
De uitrol van Unified Commerce komt in een stroomversnelling
- Het nieuwe kassasysteem komt met veel nieuwe functies. De uitrol in de winkels komt nu in een stroomversnelling.
CIO viert zijn 20ste verjaardag bij JYSK
- Op 1 mei 2023 is het 20 jaar geleden dat Keld Marott zijn eerste werkdag had als interne auditor bij JYSK. Tegenwoordig leidt hij als Chief Information Officer (CIO) de IT-afdeling van het bedrijf met meer dan 250 medewerkers.