Nog eens 900 winkels in Duitsland maken zich klaar voor Unified Commerce
- De winkels van JYSK in Duitsland worden stapsgewijs aangesloten op Unified Commerce. Hoe wordt het nieuwe systeem ontvangen?
27 resultaten voor ''
Duitsland geeft de aftrap voor Unified Commerce
- JYSK zet haar reis naar omnichannel voort door het implementeren van Unified Commerce in de eerste drie JYSK-winkels in Duitsland.
Customer Service wordt beloond voor topprestaties
- De Customer Service-afdelingen van JYSK zijn door Capturi erkend als de best presterende op het gebied van B2C (business-to-consumer) dankzij hun uitstekende scores voor klanttevredenheid.
Blije klanten: dat is het belangrijkste doel
- In maart 2024 kwam een groep Customer Service Managers bijeen in Hongarije om voor een nog betere service voor JYSK-klanten te zorgen.
Betere klantenservice leidt tot meer verkoop
- Klanten zijn steeds tevredener over de service die zij ontvangen vanuit de Customer Service Centers van JYSK.
- In alle JYSK-landen is de jaarlijkse Customer Service Week gevierd. De verschillende activiteiten bezorgden de teams een unieke en leuke werkweek.
JYSK versterkt de focus op klantervaring met nieuwe topmanagementpositie
- In zijn nieuwe rol als Executive Vice President wil Carsten Nørgreen Weinkouff nog meer testen om de omzet en commerciële aantrekkelijkheid verder te vergroten.
Headsets onderweg naar alle JYSK-winkels
- De headsets zijn met succes getest. JYSK gaat nu investeren in headsets om de klantervaring in alle JYSK-landen te verbeteren.
De uitrol van Unified Commerce komt in een stroomversnelling
- Het nieuwe kassasysteem komt met veel nieuwe functies. De uitrol in de winkels komt nu in een stroomversnelling.