Heb je onze nieuwe visie en klantbeloften al gezien?
Onze nieuwe strategieposter, die nu in alle winkels, distributiecentra en kantoren te zien is, laat belangrijke updates zien van JYSK's visie en klantbeloften.
Sinds de lancering van JYSK's nieuwe strategie 'Customers' first choice' in september zijn er nieuwe posters verspreid in alle winkels, distributiecentra en kantoren.
Behalve een visuele verbetering zijn de nieuwe posters zeker de moeite waard om nog eens goed te bekijken, zodat je precies begrijpt wat onze nieuwe visie en klantbeloften inhouden.
De visie en klantbeloften zijn bijgewerkt op basis van de bevindingen uit een wereldwijd klantonderzoek. Zo zorgen we ervoor dat we iedereen een aantrekkelijk aanbod bieden en de eerste keuze van onze klanten worden.
Visie
De nieuwe visie van JYSK, bovenaan de poster, luidt als volgt:
De eerste keuze van klanten zijn voor betaalbaar Scandinavisch slapen en wonen.
Het lijkt misschien een simpele zin, maar elk woord is zorgvuldig gekozen om precies weer te geven wat de strategische visie van JYSK op de lange termijn inhoudt.
Kortom, we willen de eerste keuze van onze klanten zijn. We willen ook een betaalbare optie zijn, producten in Scandinavische stijl aanbieden en zowel slaap- als woonaccessoires leveren.
Klantbeloften
Om ons te helpen die visie werkelijkheid te laten worden, zijn de klantbeloften van JYSK als volgt aangepast:
-
Geweldige aanbiedingen
Onze fantastische aanbiedingen blijven onze kernbelofte aan klanten. -
Scandinavisch design en kwaliteit
Wij leggen de nadruk op het Scandinavische design en de kwaliteit van onze producten. -
Makkelijk winkelen in de buurt
Klanten moeten altijd gemakkelijk bij JYSK kunnen winkelen, zowel online als in een fysieke winkel in de buurt. -
Behulpzaam en deskundig personeel
Tot slot, en dit is heel belangrijk, willen we dat al onze medewerkers er zijn voor onze klanten. Jullie kunnen dus allemaal nuttige informatie over onze producten geven en al jullie vragen beantwoorden.