Slaapexpert worden? Een kijkje in de Sleep Academy van JYSK

Het is weer die tijd van het jaar. De Sleep Academy! Onze slaapexperts komen tijdens een tweedaagse training alles te weten over de matrassen van JYSK.

De Sleep Academy bestaat al sinds 2018 en is inmiddels actief in alle JYSK-landen. Elk half jaar komen alle slaapexperts – één uit elk district – samen voor een nieuwe training. In het voorjaar gaat de aandacht uit naar dekbedden en kussens, deze week draait alles om matrassen.

Ambassadeurs

De eerste dag – op ons hoofdkantoor in Arnhem – bestaat vooral uit theorie. Waarom is goed slapen zo belangrijk? Wat zijn de verschillen tussen een springveermatras en schuimmatras? Waar moet je op letten voor een goede slaaphouding? Van alles komt deze dag voorbij.

Op dag twee gaan de experts uit Nederland en Vlaanderen de winkel in om te oefenen via rollenspellen. Toneel is de winkel in Arnhem-Zuid. In kleine groepjes voeren ze opdrachten uit en oefenen ze hun verkooptechnieken.

“De training is bedoeld om de kennis binnen JYSK te vergroten en onze mensen in de winkel op te leiden. Onze slaapexperts zijn ook de ambassadeurs in hun regio als het gaat om slapen”, zegt District Manager Gert-Jan Poker, een van de trainers van de Sleep Academy.

De slaapexperts gaan na de training namelijk weer terug naar hun district, om daar alle andere collega’s bij te spijkeren. Als zij vragen hebben over iets wat met slapen te maken heeft, kunnen ze bij de slaapexpert uit hun district terecht.

Terugkerende klanten

JYSK wil de eerste keuze van klanten worden bij de aankoop van een matras.

“Matrassen vormen een van de belangrijkste omzetgroepen van JYSK”, zegt District Manager Tiffany De Bleeckere, die samen met Gert-Jan Poker de training verzorgt. “Het is belangrijk om kennis over te brengen, zodat we klanten zo goed mogelijk kunnen helpen. We zien ze graag weer bij ons terugkomen.”