Oliver won een reis naar New York: 'Ik ben dankbaar en trots'
Toen Oliver Barfod de Danish Retail Award 2024 won, was dat niet alleen een erkenning voor zijn leiderschap. Het was ook een ticket naar een van 's werelds meest dynamische steden, New York, om de nieuwste retailtrends te ontdekken.
Normaal gesproken is Oliver Barfod Store Manager bij JYSK Herlev, vlak bij Kopenhagen in Denemarken. Ook is hij mentor en trainer voor de volgende generatie JYSK-talenten. Maar begin april 2025 zat hij zelf volop in de leermodus, toen hij nieuwe retailtrends in New York mocht verkennen als winnaar van de Danish Retail Award.
"Ik heb veel verschillende winkelformules gezien die er echt uitsprongen, en het was geweldig om te zien hoe snel de sector beweegt – vooral in de VS. We bezochten Nike, Whole Foods, Yeti, Crate & Barrel en nog veel meer", zegt Oliver.
De Store Manager van Herlev won de prijs voor zijn vermogen om een innovatieve leeromgeving voor zijn medewerkers te creëren, waarin zij hun eigen training konden samenstellen.
"Wat de grootste indruk maakte tijdens de reis, was dat de medewerkers die we in de winkels ontmoetten, hun klanten niet 'klanten' noemden – ze noemden hen gasten. Het lijkt misschien een kleinigheid, maar het weerspiegelt een compleet andere kijk op het vak. Ik geloof al dat JYSK geweldige klantenservice biedt, maar de reis inspireerde me om na te denken over hoe we dat nog verder kunnen verbeteren", zegt hij.
Begon zijn carrière al vroeg
Oliver begon als 15-jarige stagiair bij JYSK en was meteen gecharmeerd van het snelle tempo van het winkelleven. Het winnen van de Deense Retail Award zette Oliver aan het denken over zijn eigen carrière bij JYSK.
"Ik was meteen enthousiast over de workflow en het voelde al snel natuurlijk om de volgende stap te zetten en te solliciteren naar de traineepositie nadat mijn stage was afgelopen", zegt Oliver.
Hij vervolgt: “Ik ben dankbaar en trots op wat ik bij JYSK heb bereikt. De prijs – samen met de reis naar New York – heeft me alleen maar meer gemotiveerd om resultaten te leveren bij JYSK.”
Eindeloze mogelijkheden
Terugkijkend op zijn eigen carrière twijfelt Oliver er niet aan wat de detailhandel te bieden heeft. "De detailhandel krijgt niet altijd de erkenning die het verdient, maar voor mij is het een pad vol kansen. Bij JYSK wordt talent opgemerkt en beloond, en als je je wilt ontwikkelen, kan dat – en dat motiveert me om te blijven leren en elke dag beter te worden."
