Oliver a gagné un voyage à New York : « Je suis reconnaissant et fier »
En recevant le Danish Retail Award 2024, Oliver Barfod n'a pas seulement reçu une reconnaissance pour son leadership. C'était aussi un billet pour l'une des villes les plus dynamiques du monde, New York, afin d'explorer les dernières tendances du commerce de détail.
En temps normal, Oliver Barfod est Store Manager JYSK Herlev, près de Copenhague, au Danemark, et mentor et formateur pour la prochaine génération de talents JYSK. Mais début avril 2025, il était en mode apprentissage : il explorait les nouvelles tendances du Retail à New York dans le cadre de son Danish Retail Award.
« J'ai découvert de nombreux formats de vente au détail qui se sont vraiment démarqués, et c'était incroyable de constater à quelle vitesse le secteur évolue, surtout aux États-Unis. Nous avons visité Nike, Whole Foods, Yeti, Crate & Barrel et bien d'autres », raconte Oliver.
Le Store Manager de Herlev a remporté le prix pour sa capacité à créer un environnement d'apprentissage innovant pour ses employés, où ils ont pu personnaliser leur propre formation.
« Ce qui m'a le plus marqué lors de ce voyage, c'est que les employés rencontrés en magasin ne qualifiaient pas leurs clients de « clients », mais plutôt d'invités. Cela peut paraître anodin, mais cela reflète une approche totalement différente du métier. Je suis déjà convaincu que JYSK offre un excellent service client, mais ce voyage m'a incité à réfléchir à la manière dont nous pouvons aller encore plus loin », explique-t-il.
sa carrière A commencé tôt
Oliver a rejoint JYSK en tant que stagiaire à 15 ans et a immédiatement apprécié le rythme effréné du magasin. Remporter le Danish Retail Award l'a amené à réfléchir à sa propre carrière chez JYSK.
« J'ai tout de suite apprécié le processus et j'ai rapidement eu envie de passer à l'étape suivante et de postuler pour le poste d'apprenti après mon stage », explique Oliver, avant de poursuivre :
« Je suis reconnaissant et fier de ce que j'ai accompli chez JYSK, et ce prix, ainsi que le voyage à New York, n'ont fait que me motiver davantage à obtenir des résultats avec JYSK. »
Des possibilités infinies
En réfléchissant à sa propre carrière, Oliver n’a aucun doute sur ce que le commerce de détail peut offrir.
« Le commerce de détail n'est pas toujours reconnu à sa juste valeur, mais pour moi, c'est un parcours riche en opportunités. Chez JYSK, le talent est reconnu et récompensé, et si vous souhaitez évoluer, vous pouvez le faire – et c'est ce qui me motive à continuer d'apprendre et à m'améliorer chaque jour ».
