Michel is de vliegende kiep en coach van JYSK tegelijk

Hij staat altijd voor anderen klaar en rijdt vandaag nog voor je naar België als het moet. En ondertussen staat zijn eigen winkel in Appingedam als een huis. Dat is Store Manager Michel Homan in een notendop.

"Hij is echt onze vliegende kiep", vertelt Jessy Caspers, HR Business Partner bij JYSK. "Dan helpt hij met het verbouwen van de winkel in Hoogezand, dan met het openen van de winkel in Beuningen en dan ondersteunt hij de E-teams weer. En pas nog reed hij naar Enschede om een palletwagen op te halen en naar Beuningen te brengen." Dat is toch al gauw 450 kilometer op en neer naar huis.

Voor Michel Homan zelf is dat niet meer dan normaal. "Het is allemaal begonnen in de tijd dat ik samen met Harm de Jong, die nu District Manager is, op pad ging. Als er ergens klusjes waren, gingen wij ernaartoe. Of het nu ging om een nieuwe winkel bouwen of ergens een pilot neer te zetten."

"Ik vind het leuk om te doen, om anderen te helpen. Ook omdat je het met collega's doet en je mensen uit een ander district tegenkomt. Ik ga nu vaak op pad met Tom Geertjes, Hidde Muskee of Ruben Kaptein. Je hebt altijd een leuke dag en samen help je het bedrijf verder."

GOEDE OPLEIDINGSPLEK

Ook Retail Manager Thomas Pathuis is vol lof over zijn collega in het noorden van het land. "Ik ken hem al jaren. Hij staat altijd voor iedereen klaar. Je hoeft hem maar te bellen of hij is er al. Niet alleen in zijn eigen district, maar in heel Nederland. Of zelfs in België, als het moet. Als het kan, dan helpt hij."

Máár, benadrukken zijn collega's, Michel zorgt er wel eerst voor dat zijn eigen winkel in Appingedam goed staat. Thomas: "De bezetting in zijn winkel is altijd op orde. En het is een goede opleidingsplek. Hij heeft altijd ruimte voor stagiaires, er lopen er elk jaar wel drie of vier. Veel collega's die onder Michel zijn opgeleid, zijn later doorgegroeid binnen de organisatie."

Michel werkt inmiddels elf jaar bij JYSK. Hij leerde de kneepjes van het vak in de winkel van Andy Wright in Groningen, waarna hij via een korte tussenstop in Hoogezand al snel in Appingedam terechtkwam. Wel zo fijn, want hij woont er praktisch om de hoek.

"Sinds ik in Appingedam sta, heb ik veel medewerkers zien komen en gaan. Alleen Agnes is nog over van het oude team. Veel assistenten die hier hebben gewerkt, zijn doorgegroeid naar bijvoorbeeld Store Manager in een andere winkel. Sorie Tuik heb ik bijvoorbeeld vijf of zes jaar geleden weggehaald bij de winkel hiernaast. Hij is hier begonnen als medewerker en is nu bedrijfsleider in Stadskanaal", vertelt Michel.

LOYALITEIT

Hij is zelf veel bezig met het werven en opleiden van personeel. Zijn geheim? Hij zoekt vooral versterking binnen zijn eigen vrienden- en kenniskring. "De assistenten die ik heb gehad, kende ik eigenlijk allemaal al persoonlijk. De huidige assistent Sander Hut is bijvoorbeeld het broertje van een van de beste vrienden van mijn broertje. En met Mariska, die hier nu een half jaar werkt, stond ik samen in de supermarkt toen we 16 waren."

Door bekenden aan te nemen, weet je volgens Michel dat ze sneller betrokken zullen zijn. "En ze zijn veel loyaler aan je."

Zo kan hij blind op zijn team vertrouwen, als hij weer een week weg is om te helpen in een andere winkel. "Ik maak dan vaak vier lange dagen en dan bel ik ze af en toe om te vragen of het goed gaat en of ik ze nog ergens bij kan helpen. Op de vijfde dag ga ik dan even naar de winkel toe."

HET GOEDE VOORBEELD GEVEN

De Store Manager vindt het belangrijk om 'meewerkend te zijn in alle facetten'. "En dat mensen zien wat je doet", zegt hij. Het goede voorbeeld geven dus. 'Like master, like man', zoals een credo binnen JYSK luidt.

Opvallend genoeg is de winkel in Appingedam er nog eentje volgens het oude concept. Het is voor Michel nog even afwachten wanneer hij in zijn eigen winkel mag gaan klussen. "We draaien hier goed. Hopelijk zijn we snel aan de beurt voor een ombouw naar 3.0. Tot die tijd geniet ik wel van andermans winkels", besluit hij lachend.