Het beste tuinseizoen ooit is begonnen (en dit moet je weten)

Het beste tuinseizoen ooit. Daar draait het de komende maanden allemaal om binnen JYSK. En daar gaat dan ook de meeste aandacht naar uit tijdens de Nationale Store Managers Dag in Veenendaal.

Bekijk de video voor een impressie van de SM Meeting van JYSK Nederland:

Het valt meteen op bij de start van de halfjaarlijkse meeting voor Store Managers in hotel Van der Valk: er zijn maar weinig nieuwe gezichten. Het traditionele voorstelrondje, waarbij alle collega’s die voor het eerst aanwezig zijn zich kort mogen introduceren, is snel voorbij.

“En dat is goed om te zien”, doelt Frank Christant, Country Director van JYSK in Nederland, België en Frankrijk, op het personeelsverloop. “We weten onze medewerkers heel goed te binden, zeker als je dat vergelijkt met andere retailers. Daardoor zitten we hier nu met een heel ervaren club mensen bij elkaar.”

Meer klanten

Zoals altijd geeft Frank Christant in de ‘State of the Nation’ alle aanwezige Store Managers en kantoorpersoneel een update aan de hand van de laatste cijfers. En hij heeft vooral veel goed nieuws. Zo lijkt het de goede kant op te gaan met de economie: zo daalt de inflatie, stabiliseren de salarissen en gaat het ook met de energieprijzen de goede kant op.

Tegelijkertijd blijft het consumentenvertrouwen laag en staan veel retailers onder druk. “Maar wij staan er goed voor. Wij hebben in korte tijd bijna alle winkels omgebouwd naar het nieuwste concept, waarmee we futureproof zijn”, zegt de Country Director.

Bovendien is JYSK het boekjaar in Nederland goed begonnen. De inspanningen om meer klanten naar de winkels te krijgen lijken aan te slaan. Verlaagde prijzen, een grotere focus op Everyday Low Price-artikelen en vernieuwde marketingcampagnes: de afdeling Sales & Marketing laat tijdens hun presentatie zien welke rol zij daarin hebben gespeeld.

Nieuw modewoord

Tijdens de Store Managers Dag is er ook spreektijd voor de afdelingen Concept, Customer Service en B2B. Daarnaast zijn er verschillende workshops vanuit Retail en HR om de aanwezigen aan het denken én aan het werk te zetten.

Bij HR draait deze dag alles om Empowerment – het nieuwe ‘modewoord’ binnen JYSK. Wie geeft zijn of haar team de verantwoordelijkheid en het vertrouwen om zelf beslissingen te nemen? “We blijken het als managers lastig te vinden om iets uit handen te geven. Of om mensen op te leiden in de juiste taken, zodat ze doen waar ze voor aangenomen zijn. Door verantwoordelijkheden neer te leggen bij het team, kun je een deel van de werkdruk die je ervaart wegnemen”, geeft HR Manager Jessy Caspers de Store Managers mee.

Lenteknallers

Vanuit de afdeling Retail worden zoveel mogelijk handvatten aangereikt om er – opnieuw – het beste tuinseizoen ooit van te maken. Er liggen namelijk volop kansen om het afgelopen jaar te overtreffen. Toen kende het outdoorseizoen een hele slechte start, doordat maart en april verregenden. Pas halverwege mei werd het mooi weer en volgde er in juni een omzetexplosie.

“We kunnen de eerste maanden het verschil maken”, zegt Retail Manager Raymond van Zoest. “We beginnen tijden het paasweekend met onze Lenteknallers en we gaan er alles aan doen om daar een succes van te maken. Ruim een week lang hebben we fantastische aanbiedingen. Frank heeft alvast 25 graden en een zonnetje besteld, dus dat gaat helemaal goedkomen.”

Bekijk alle foto's van de SM Meeting: