Alle ogen gericht op nieuw B2B-succes in Nederland
Datum:
Author: Nick Möller, Communications Manager, JYSK The Netherlands & Belgium
Categorie: Sales Growth
De eerste focusperiode was een groot succes voor B2B in Nederland. Zo groot, dat er zelfs in het buitenland uitgekeken wordt naar de nieuwe campagne, die op het punt staat van beginnen.
Tijdens de focusperiode ligt twee weken lang de volledige aandacht binnen JYSK op business-to-business. Denk aan posters in de winkel, meer zichtbaarheid in de folder en op de website en extra campagnes op Facebook. Het doel is om zoveel mogelijk nieuwe zakelijke klanten binnen te halen.
De vorige focusperiode zorgde ervoor dat B2B in twee maanden tijd meer zakelijke klanten mocht verwelkomen dan in het hele vorige boekjaar bij elkaar. B2B-manager Rajiv Bakas deelde de indrukwekkende cijfers begin deze maand met al zijn B2B-collega's in Praag. "Het was een ongekend succes dankzij de samenwerking met de winkels. Dat was de reden dat we als voorbeeld werden gebruikt voor andere landen."
Nieuwe ideeën
B2B vierde in Praag dat er voor het eerst in een jaar meer dan één miljard Deense kronen aan omzet was behaald. "Maar we waren er vooral om van elkaar te leren", vertelt Rajiv. Waar B2B in andere landen soms al meer dan tien jaar bestaat, wacht het concept in Nederland nog altijd op zijn tweede verjaardag. In België is pas sinds afgelopen november een lokale afdeling.
"Wat we in Praag terugzagen, is dat ideeën die wij hebben in andere landen soms al zijn doorontwikkeld en ingevoerd", zegt Rajiv. Zo deed hij inspiratie op voor een open B2B-sessie. Een online meeting, toegankelijk voor de hele organisatie, bedoeld om kennis te delen. "Iedereen die daarin geïnteresseerd is kan aanhaken. Juist ook vanuit de winkels, want uiteindelijk levert B2B je geld op en helpt het je om je targets te behalen. Wij openen namelijk de deur voor grote klanten en zorgen ervoor voor dat hun aankopen altijd via de winkel gaan."
Een ander plan dat Rajiv heeft, is het benoemen van B2B-ambassadeurs. Net zoals de slaapexperts van JYSK krijgen zij speciale trainingen, zodat ze alles weten over zakelijk kopen en collega's ook bij hen terecht kunnen voor vragen.
Resultaat overtreffen
Maar eerst zijn alle ogen gericht op de focusperiode, die van 13 tot en met 26 maart loopt. Na zijn presentatie in Praag kijken zijn internationale collega's immers met grote belangstelling naar de resultaten in Nederland. Dus is het Rajiv er alles aan gelegen om het vorige resultaat te overtreffen.
Om weer op hulp vanuit de winkels te kunnen rekenen – 'zij bepalen het succes' – liggen er weer fantastische prijzen in het verschiet. De vorige keer runde Rajiv samen met collega's Esra Darende, Emilio Bergevoet en Lisanne Beurskens een dag de winkel in Son en Breugel, zodat alle medewerkers konden genieten van hun gewonnen uitje. In welke winkel gaan we Rajiv en zijn team straks tegenkomen?
Beste collega
Op de B2B-bijeenkomst in Praag werd de titel Best Colleague uitgereikt. Rajiv nomineerde zijn collega Esra. "Ze staat altijd klaar om collega's te helpen met hun problemen en bouwt relaties op met alle afdelingen binnen het bedrijf", schreef Rajiv onder meer. "Zonder haar hadden we de B2B-afdeling in Nederland nooit zo succesvol kunnen opstarten."
Het was voor Esra een grote verrassing toen ze in Praag het podium werd opgeroepen. Er waren tien andere kanshebbers, maar Esra ging er vandoor met de prijs: behalve de eer een gift card ter waarde van 1000 Deense kronen!
