Sorprendente sviluppo con il Customer Satisfaction Survey
- Nonostante le sfide dovute al coronavirus, i negozi JYSK riescono ora a comprendere meglio le esigenze e i desideri dei nostri clienti grazie al Customer Satisfaction Survey.
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JYSK fa sentire Cathrine come a casa
- Alcuni mesi fa, la 26enne Cathrine Hedemann Mikkelsen si è trasferita dalla Danimarca all'Inghilterra per ricoprire il ruolo di nuova Customer Service Manager. È stato un passo verso l'ignoto, ma non appena Cathrine ha visto il logo JYSK, si è subito sentita a casa.
Un Black Friday festoso e in sicurezza
- Igienizzante, distanziamento, pulizia e cartelli che invitano a prendersi cura l'uno dell'altro sono importanti quanto le offerte speciali: ecco come si svolgerà il Black Friday 2020.
Il marketing degli store ispira l'approccio dei Centri di assistenza clienti
- Sempre più orientati alla vendita, i Centri di assistenza clienti (CSC) puntano a migliorare ulteriormente l'esperienza di acquisto in JYSK.
I telefoni cellulari facilitano il lavoro quotidiano nella regione DBL
- Da settembre, i cellulari sono stati introdotti nei negozi JYSK e DÄNISCHES BETTENLAGER nell'ex regione DBL. Sebbene il lavoro con il cellulare sia ampiamente diffuso nella maggior parte dei paesi, per molti colleghi della regione DBL questo è un cambiamento che comporta alcune sfide e molte opportunità.
Il coronavirus tiene impegnati i centri di assistenza clienti
- Il lockdown dovuto al coronavirus di questa primavera ha interrotto molte attività, ma non quella dei Centri di assistenza clienti (CSC) di JYSK, che hanno registrato il periodo di lavoro più intenso che abbiano mai vissuto. Ora la pressione è minore, ma i centri di assistenza clienti sono sempre più impegnati del solito.
Cinque nuove lingue per GOJYSK.com
- Sempre più colleghi JYSK potranno leggere articoli sulla nostra azienda grazie alla traduzione in cinque nuove lingue di GOJYSK.com.
Aperto un nuovo e moderno centro di distribuzione in Spagna
- D'ora in poi le merci agli store JYSK di Spagna e Portogallo non verranno più spedite da Valencia, bensì da Cheste. Il nuovo centro di distribuzione è più moderno e molto più spazioso del sito precedente di Valencia.