Sjajne novosti o anketi o zadovoljstvu kupaca

17/12/2020 - Usprkos izazovima nastalima zbog pandemije koronavirusa, anketa o zadovoljstvu kupaca sad pomaže JYSKovim trgovinama steći bolji uvid u potrebe i želje svojih kupaca.

Uz JYSK se Cathrine osjeća kao kod kuće

07/12/2020 - Prije nekoliko mjeseci 26-godišnja Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila se iz Danske u Englesku na novo radno mjesto kao Customer Service Manager (voditeljica korisničke službe). To je bio korak u nepoznato, ali čim je vidjela logotip JYSK, Cathrine se osjetila kao kod kuće.

Crni petak trebao bi biti siguran i zabavan

23/11/2020 - Antiseptici, držanje distance, čišćenje i natpisi s porukama da vodimo računa jedni o drugima jednako su važni kao i sjajne ponude. Tako izgleda Crni petak 2020.

Nadahnuće iz trgovina trebalo bi pomoći CSC-ovima u pružanju još bolje usluge

10/11/2020 - Uz dodatnu usredotočenost na prodaju, centri za korisničku službu žele i dodatno poboljšati doživljaj kupovine u JYSKu.

Preopterećenje centara za korisničku podršku zbog korone

23/10/2020 - Proljetno zatvaranje prouzročeno koronom zaustavilo je brojne aktivnosti, ali ne i rad JYSKovih korisničkih službi (eng. Customer Service Centres (CSC)). One su imale najzahtjevnije razdoblje do sad. Sad je pritisak popustio, ali su CSC-ovi još uvijek više zauzeti nego inače.

Povratne informacije kupaca zlata vrijede

10/02/2020 - JYSK u sve trgovine uvodi anketu o zadovoljstvu kupaca da bismo stekli bolji uvid u želje kupaca te im pružili što bolju uslugu.