Kako Store Manageri u Hrvatskoj razvijaju svoje timove uz MYCAREER

S novim Performance Management sustavom MYCAREER, Store Manageri su dobili priliku dodatno unaprijediti svoje vještine u procjeni i razvoju zaposlenika, osiguravajući da svaki član tima ima jasnu perspektivu razvoja tijekom cijele godine.

Cilj novog Performance Management sustava, koji se sada zove MYCAREER, je omogućiti Store Managerima lakšu procjenu, razvoj i praćenje napretka svojih timova na sustavan i objektivan način.

Nakon što su prije nekoliko mjeseci naučili kako koristiti sustav, Store Manageri su nedavno krenuli s praktičnim treninzima u sklopu kojih uče:

• Kako pravedno i objektivno procijeniti radni učinak zaposlenika,

• kako definirati razvojna područja i konkretne razvojne akcije,

• kako pratiti napredak zaposlenika tijekom cijele godine putem sustava MYCAREER.

„Ovaj trening pomaže Store Managerima da prepoznaju potencijale zaposlenika i usmjere komunikaciju dvosmjerno, fokusirajući se na motivaciju i jasno postavljanje očekivanja. Uz to pokazuje koliko je važno vidjeti zaposlenike šire od KPI-a te im pomoći u njihovom osobnom razvoju.“, rekao je Tomislav Ilijaš, District Manager za JYSK zapadnu Hrvatsku i jedan od MYCAREER trenera.

PRAĆENJE NAPRETKA ZAPOSLENIKA U REALNOM VREMENU

Ovo treninzi također mijenjaju način na koji Store Manageri vode godišnje razgovore sa zaposlenicima.

„Godišnji razgovori su daleko od "popunjavanja papira" te predstavljaju vrijeme za planiranje zajedničkog razvoja i dogovora o ciljevima. Nakon samog razgovora slijedi praćenje napretka kroz dva „check in-a“ do kraja financijske godine pa samim time i ciljevi koje postavimo dobivaju na važnosti jer se na njima radi tijekom cijele godine. Store Manageri uče kako aktivno slušati i postavljati pitanja koja potiču zaposlenike na razmišljanje o vlastitoj karijeri, čime razgovor postaje koristan za obje strane.“ dodao je Tomislav.

MYCAREER služi kao digitalni dnevnik u kojem Store Manageri mogu pratiti napredak zaposlenika u realnom vremenu i bilježiti njihova postignuća. Sustav također omogućuje brzo reagiranje ako je potrebna dodatna podrška, čime se osigurava da postavljeni ciljevi uvijek budu relevantni i da se na njima kontinuirano radi.

OCJENJIVANJE KAO ALAT ZA RAZVOJ

Za Lovrenku Pupić, Store Managericu JYSK trgovine Karlovac, trening je bio iznimno koristan i ostavio snažan pozitivan dojam.

„Posebno mi se svidio praktičan pristup - jasna objašnjenja na što se fokusirati kod ocjenjivanja, konkretni primjeri, naglasak na otvorenoj komunikaciji i objektivnom ocjenjivanju.“, rekla je.

Kao najkorisniji dio treninga istaknula je rad na unaprijed konkretnim primjerima ocjenjivanja. Treneri su naglasili važnost nepristranosti i fokusa na ponašanje umjesto na osobu, čime ocjenjivanje postaje alat za razvoj.

„Ovakva ulaganja u kompetencije potvrđuju da radimo u tvrtki koja snažno podržava rast i razvoj zaposlenika. Nakon treninga se osjećam motivirano, osnaženo i ponosno što sam dio organizacije koja kontinuirano usmjerava zaposlenike na pravi put i ulaže u njihov razvoj.“, dodala je Lovrenka.

ZAJEDNIČKI I OSOBNI RAST

MYCAREER i treninzi Performance Managementa Store Managerima pružaju konkretne alate za razvoj zaposlenika i jačanje timova u svakodnevnom radu. Sustav omogućuje praćenje napretka u realnom vremenu, strukturirano planiranje ciljeva i pravovremenu podršku kada je potrebna.

Kao rezultat, svaki član tima dobiva jasnu perspektivu svog rasta i razvoja, a Store Manageri u svakom trenutku mogu motivirati, podržavati i prepoznati potencijale svojih zaposlenika. Ovakav pristup ne samo da podiže kvalitetu timskog rada, već i jača rezultate u trgovinama te doprinosi pozitivnom radnom okruženju - fokusiranom na zajednički i osobni rast.