Le CSC s'inspire maintenant des magasins pour offrir un meilleur service
- En mettant encore plus l'accent sur les ventes, le centre de service à la clientèle souhaite améliorer encore davantage l'expérience d'achat chez JYSK.
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Les téléphones portables facilitent le travail quotidien dans la région DBL
- Depuis septembre, des téléphones portables ont été introduits dans les magasins JYSK et DÄNISCHES BETTENLAGER de l'ancienne région DBL. Bien que travailler avec un téléphone portable soit courant dans la plupart des pays, pour de nombreux collègues de la région DBL, il s'agit d'un changement qui comporte des défis et de nombreuses opportunités.
Avec le coronavirus les centre de service à la clientèle sont constamment occupés
- Le confinement de ce printemps lié au coronavirus a arrêté une grande partie de l'activité, mais pas pour les centres de service à la clientèle (CSC) de JYSK. Ils ont eu la charge de travail la plus importante qu'ils aient connu jusqu'à présent. La pression est maintenant redescendue, mais le CSC est toujours plus occupé que d'habitude.
Du Brabrand au Canada avec JYSK
- Si vous souhaitez une expérience internationale, c'est possible au sein de l'organisation JYSK. Kristina Sørensen est passée d'une fonction au siège social au Danemark à une fonction au siège social au Canada. Son conseil est de s'exprimer si vous rêvez d'une aventure internationale.
JYSK présente un chiffre d'affaires record malgré le coronavirus
- Malgré de nombreux défis, JYSK a réalisé son chiffre d'affaires le plus élevé au cours de l'exercice 2019/20.