Avec une croissance de 11 %, le chiffre d’affaires total pour l’exercice 2021/22 établit un nouveau record chez JYSK, même si une longue liste de facteurs mondiaux a mis l’entreprise au défi.

Inflation en hausse. Augmentation des coûts. La guerre en Europe.

Comme beaucoup d’autres entreprises, des facteurs mondiaux ont également mis JYSK au défi au cours de l’exercice 2021/22, qui vient d’être clôturé fin août.

Malgré les défis, les clients continuent à choisir de faire leurs achats dans l’un des plus de 3 100 magasins JYSK répartis dans 48 pays à travers le monde. Les boutiques en ligne JYSK ont également reçu de nombreuses visites.

Au total, le chiffre d’affaires de JYSK a augmenté de 11 % et a atteint 36,2 milliards de DKK. Une augmentation dont Jan Bøgh, President et CEO chez JYSK, est satisfait.

« Avec une année très spéciale derrière nous, nous avons réalisé un bon chiffre d’affaires. Nos employés dévoués en sont la cause principale et nous sommes également heureux que nos clients pensent toujours que JYSK leur propose une excellente offre. Cela n’est pas devenu moins pertinent dans un monde où les gens ont vraiment besoin de prioriser leurs dépenses », explique-t-il.

Plus de clients dans les magasins

En particulier pendant l’été, les activités de JYSK ont été mises sous pression, car le nombre réduit d'achats et de clients ont un impact en raison de la hausse de l’inflation. Dans l’ensemble, le nombre de clients a néanmoins augmenté de 7,7 millions.

« Nous constatons clairement que les consommateurs ont commencé à freiner un peu. La croissance du chiffre d’affaires et du nombre de clients était plus importante avant l’été. Une partie des clients supplémentaires reviennent également d’avant la crise du coronavirus avec de nombreux magasins temporairement fermés, ce qui fait qu’ils ne sont pas tous de nouveaux clients. De plus, nos coûts augmentent, on peut donc dire que la situation mondiale nous affecte », déclare Jan Bøgh.

Au cours de l’exercice financier, JYSK a dû fermer un total de 30 magasins en Russie, en Biélorussie et en Ukraine.

Investissements continus dans l’avenir

Malgré les nombreux défis, JYSK n’a pas l’intention de réduire ses investissements.

« Nous allons poursuivre nos investissements dans l’entreprise à un niveau inchangé, car la croissance fait partie de notre ADN. Nous sommes à peu près à mi-chemin de la réorganisation de nos magasins existants vers le concept de magasin le plus récent et le plus réussi, et nous avons ouvert de nouveaux magasins l’année dernière. Deux choses qui sont bien accueillies par les clients, ce qui augmente nos ventes », explique Jan Bøgh.

Nous sommes convaincus d'avoir un modèle d’affaires solide

Jan Bøgh est optimiste quant à l’avenir, même si la grande boule de cristal pour le prédire est désormais à la remise.

« Nous vivons dans un monde incertain, et après les confinements et une nouvelle guerre en Europe, j’ai cessé de prédire ce qui allait se passer. Cependant, nous pensons que nous avons un modèle commercial solide et nous avons déjà obtenu de bons résultats pendant la crise financière et avec des consommateurs prudents. Je suis convaincu que nous pouvons le faire à nouveau », déclare-t-il.

Le jeudi 24 novembre, JYSK publiera son rapport annuel, dans lequel figurera également l’évolution des bénéfices.