- JYSK saavuttaa tärkeän virstanpylvään One JYSK -ohjelmassaan, kun viimeinen entinen Dänisches Bettenlager (DBL) -maa siirtyy integroituun Unified Commerce (UC) -alustaan.
46 osumaa ''
JYSK Saksa on ottanut Unified Commercen käyttöön
- JYSK Saksa sai päätökseen Unified Commerceen siirtymisen 6. marraskuuta. Tämä tarkoittaa, että yli 920 myymälää sai uuden järjestelmän vain viidessä kuukaudessa. Mutta miten projekti sujui ja mitä kollegamme sanovat?
Saksa valmistautuu uudistamaan 900 myymäläänsä Unified Commerce -järjestelmään
- Lähtömerkki annettiin 11. kesäkuuta 2025: Siitä lähtien Saksan JYSK-myymöitä on vähitellen yhdistetty Unified Commerce (UC) -järjestelmään. Ja miten uusi järjestelmä on otettu vastaan? GOJYSK kysyi kolmelta myymäläpäälliköltä.
Saksa ottaa käyttöön Unified Commercen
- JYSK jatkaa matkaansa kohti omnikanavaisuutta ottamalla käyttöön Unified Commercen kolmessa Saksan JYSK-myymälässä.
Asiakaspalvelu palkittiin parhaasta suorituksesta
- JYSKin asiakaspalvelukeskus on saanut tunnustusta Capturilta B2C (business-to-consumer) -sektorin parhaana toimijana korkean asiakastyytyväisyyspisteytyksensä ansiosta.
- JYSK vahvistaa IT-toimintojen asemaa ottamalla IT:n osaksi johtoryhmää. Samalla Chief Information Officer Keld Marott nimitetään IT:n Executive Vice Presidentiksi ja osaksi johtoryhmää.JYSK vahvistaa IT-toimintojen asemaa ottamalla IT:n osaksi johtoryhmää. Samalla Chief Information Officer Keld Marott nimitetään IT:n Executive Vice Presidentiksi ja osaksi johtoryhmää.
Odotukset ylittävä asiakaspalvelu johtaa parempaan myyntiin
- Asiakkaat arvostavat asiakaspalvelukeskuksen saumattonta asiakaspalvelua. Tyytyväisyys on kasvanut ja asiakkaiden antamat suosittelupisteet ovat kasvaneet.
JYSK juhli asiakaspalveluviikkoa
- JYSK-maat osallistuivat Asiakaspalveluviikkoon, joka tarjosi asiakaspalvelukeskuksille monipuolista toimintaa.
JYSK panostaa asiakaskokemukseen uudella ylimmän johdon roolilla
- Uudessa tehtävässään varatoimitusjohtajana Carsten Nørgreen Weinkouff haluaa tehdä entistä enemmän kokeiluja lisätäkseen myyntiä ja kaupallista houkuttelevuutta.