Matkapuhelimet helpottavat päivittäistä työtä DBL-alueella
- Syyskuusta lähtien matkapuhelimia on käytetty JYSK- ja DÄNISCHES BETTENLAGER -myymälöissä DBL-alueella. Vaikka matkapuhelinten kanssa työskentely on tuttua useimmissa maissa, monille kollegoille DBL-alueella tämä muutos toi mukanaan joitakin haasteita ja paljon mahdollisuuksia.
Korona pitää asiakaspalvelukeskukset kiireisinä
- Tänä keväänä korona pysäytti paljon toimintoja, mutta ei JYSKin asiakaskeskuksissa (CSC). Ne olivat kiireisempiä kuin koskaan aiemmin. Nyt paine on hellittänyt, mutta CSC:t ovat edelleen normaalia kiireisemmät.
Brabrandista Kanadaan JYSKin kanssa
- Jos haluat kansainvälistä kokemusta, se ei ole mahdotonta JYSK-organisaatiossa. Kristina Sørensen siirtyi Tanskan pääkonttorista Kanadan pääkonttoriin. Jos haaveilet kansainvälisestä seikkailusta, Kristinan neuvo on kertoa siitä avoimesti.
JYSK esittelee ennätysliikevaihdon koronaviruksesta huolimatta
- Monista haasteista huolimatta JYSK saavutti kaikkien aikojen liikevaihdon tilivuonna 2019/20.
JYSKin myymälöissä palataan uudenlaiseen arkeen
- Kaikki JYSKin myymälät on jälleen avattu, mutta koronavirus merkitsee uusia tehtäviä ja uudenlaisia rutiineja.
JYSK toivotti asiakkaat tervetulleiksi Moskovassa
- Vaikka JYSK ei ollut markkinoidut tilaisuutta, monet asiakkaat tulivat paikalle, kun JYSK avasi ensimmäisen myymälän Moskovassa 3. kesäkuuta.
Morten oli eturintamassa, kun myymälä nro 1 avattiin uudelleen.
- Aurinko paistoi kuulaana perjantaiaamuna 28. helmikuuta, kun JYSKin ensimmäinen myymälä vuodelta 1979 avattiin uudelleen ketjun uusimman konseptin mukaisesti.
Palaute asiakkailta on arvokasta tietoa
- JYSK ottaa käyttöön asiakastyytyväisyyskyselyn kaikissa myymälöissä, jotta saamme paremman kuvan siitä, mitä asiakkaat haluavat, ja voimme tarjota mahdollisimman hyvän palvelun.
DM 3.0: ”On mukavaa tehdä läheisempää yhteistyötä District Managerimme kanssa”
- Enemmän aikaa myymälöissä ja lisää digitaalisia sovelluksia. Nämä ovat joitakin uusia päivityksiä DM 3.0 -roolissa, joka otettiin täysin käyttöön joulukuussa 2019.
© GOJYSK.com 2024
